Das sagen unsere Kunden

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Anonym, München, Mai 2012

Liebes Budote- Kampfsport Team,
ich war/bin sehr zufrieden sowohl mit dem zugesendeten Bokken, als auch mit mit meinen anderen Produkten.

Anonym, Deutschland, Mai 2012

Hallo,
vielen Dank für die schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden. Alles hat gut geklappt.
Viele Grüße

Klaus Lensch, Deutschland, Mai 2012

Super Abwickelung.

Anonym, Deutschland, Mai 2012

Super!! Bester Service!!! Nur zu empfehlen!!!!

Ivica Svegar, Deutschland, Mai 2012

Super schnell, zuverlässig, gut in der Abwicklung und gut bei Monierungen. Nichts zu kritisieren.
Weiter so.

Sabine Pilinski, Deutschland, Mai 2012

Weiter so...ich bin zufrieden.

Jasmin Hoffmann, Deutschland, Mai 2012

Ich bin 100%ig zufrieden und kann Budoten nur weiter empfehlen! Einen so guten Service habe ich noch nicht erlebt, Daumen hoch!

Hans-Joachim Schmidt, Deutschland, Mai 2012

Ich war sehr zufrieden über die sehr schnelle Lieferung.

Alain Rota, Noerdange Luxemburg, Mai 2012

Hi
Alles hat sehr gut geklappt.
Danke nochmals.

Anonym, Deutschland, Mai 2012

Schnelle und kompetente Antwort, sowohl telefonisch als auch per Mail.
Problem ist gelöst ------- Danke !

Anonym, 52511 Geilenkirchen, Mai 2012

Danke, ich war sehr zufrieden mit der Lieferung

Anonym, Deutschland, Mai 2012

Herzlichen Dank, bin sehr zufrieden mit Ihrem Kundenservice :)

Valentin Stadler, Zwölfaxing/Österreich, Mai 2012

Preis-Leistungsverhältnis sehr gut!
Lieferung könnte schneller gehen, falls das überhaupt möglich ist, weil man als Kunde ja immer sehr ungeduldig ist und voller Vorfreude und da ist jeder Tag eine Qual, aber objektiv betrachtet ging es sehr schnell :)

LG

Anonym, Deutschland, Mai 2012

Netter Kontakt, schnelle Bearbeitung, pragmatische Problemlösung.
Vielen Dank

Anonym, Deutschland, Mai 2012

schnelle Lieferung, super Qualität

klaus scherer, Deutschland, Mai 2012

danke für die schnelle Auskunft,
bis zur nächsten Bestellung....

christian klar, Deutschland, Mai 2012

Alles lief perfekt wie gewohnt

Anonym, Deutschland, Mai 2012

Bin sehr zufrieden gerne weiter zu empfehlen.

Anonym, Schweiz, Mai 2012

Bin mit der Qualität des Produktes und der Lieferung sehr zufrieden.

Kann und werde Budoten weiterempfehlen.

John Svendsen, Denmark, Mai 2012

All very good, not the last time i buy from Budoten, thank you

Ursula Meinhardt, Deutschland, Mai 2012

Bin mit dem Service sehr zufrieden.

Anton Güttler, Österreich, Mai 2012

Bin mit euren Online Shop sehr zufrieden :-) große Auswahl und super Angebote :-)

Anonym, Deutschland, Mai 2012

Die Ware kam schnell und sicher verpackt an, die Bestellung erfolgte unkompliziert - prima! Telefonisch konnte ich zuvor auch beraten werden, man war sehr kulant, weil ich noch nicht wusste, ob die von mir bestellten Kampffächer auch die richtigen sein würden (brauche sie fürs Theater) und offerierte in dem Falle eine kostenlose Neubestellung (bzgl. Versandkosten).

Anonym, Schweiz, Mai 2012

Lieferung und Artikel sind top. Wegen der Lieferung können Sie nichts dafür, das liegt eindeutig an der Zollabfertigung. Bei Bedarf komme ich jedenfalls wieder. Besten Dank.

Anonym, Deutschland, Mai 2012

Schnelle problemlose Lieferung.
Bestellung immer wieder gerne

Anonym, Deutschland, Mai 2012

Schnelle Bearbeitung und einwandfreier Versand in kurzer Zeit. Hervorragender Shop!

Anonym, Schweiz, Mai 2012

Die Lieferung erfolgte sehr schnell, was ich natürlich super finde, da ich bei vielen anderen Online-shops immer ewig lange warten musste.

Gabi G., Deutschland, Mai 2012

Unproblematischer Kauf auf Rechnung. Gute Verpackung und schneller Service. Gerne wieder.

Roland Hildenbrand, Deutschland, Mai 2012

war super zufrieden

Frank Mahn, Deutschland, April 2012

Perfekt! Danke!!!

Boris R, Deutschland, April 2012

Einfach Weltklasse!!!

Anonym, Deutschland, April 2012

Hat alles super geklappt. Gerne wieder.

Anonym, Deutschland, April 2012

Als Erstbesteller kann ich sagen ;
Die Abwicklung meines Auftrages war sehr gut.Ich werde auch in Zukunft meine Budo-Artikel über Budoten beziehen!

Anonym, Deutschland, April 2012

passt :)

Anonym, Deutschland, April 2012

Ware ist gut angekommen. Alles zur vollsten Zufriedenheit. Bestelle sehr gerne wieder etwas.

Anonym, Deutschland, April 2012

Schade, dass es keine genaue Schnittangabe gibt. Trotzdem ist es deutlich, dass Sie versuchen so viel Information wie möglich zu vermitteln!

Sabine Pilinski, Deutschland, April 2012

Weiter so ich bin sehr zufrieden :)

Georg, Deutschland, April 2012

Alles Bestens. Die Ware ist sehr gut. Ich werde hier bestimmt wieder bestellen.
Danke.

Giuliano Lucchesi, 4500 Solothurn Schweiz, April 2012

Vielen dank für Ihre schnelle antwort und Information .

Igor Deula, Deutschland, April 2012

Ich bedanke mich für die schnelle Antwort.

Anonym, Schweiz, April 2012

Support vorbildlich !

Gunda Fellinghauer, Deutschland, April 2012

Ich habe die Artikel für einen Freund bestellt.
Er ist sehr zufrieden mit der Ware und Ihrem Service.
Ich natürlich auch.

Danke und immer auf ein Neues.

Jennifer Lößner, Deutschland, April 2012

Ich war sehr zufrieden mit der raschen Ankunft meiner Bestellungen. Weiter so! ;-) lg

Anonym, Deutschland, April 2012

Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Ersatzteillieferung! Einfach super!

Carmen Becker, Warnemünde, April 2012

Ja danke ,war total zufrieden, schnell und problemlos danke.

Anonym, Deutschland, April 2012

Super schnelle Reaktion, hab da von Anderen schon eindeutig schlimmeres gesehen. Kann ich echt nur weiterempfehlen, klar findet man im Internet manche Artikel billiger, aber dafür sind die echt hilfsbereit und versuchen so schnell es geht zu helfen falls mal was schiefgeht. Reklamation gehabt und die waren freundlich, kurz schaden geschildert und paar Tage später hatte ich den Artikel. Andere versuchen sich da immer rauszureden. Und wenn man sucht kann man ja immer etwas finden, was auf Selbstverschuldung hinweist. Also von mir echt Daumen hoch!!!

Anonym, Deutschland, April 2012

1A-Ware, schnelle Lieferung, sehr gut verapckt, so macht shoppen Spaß.

Sven Voss, Schweiz, April 2012

Sehr guter telefonischer Kundenservice- sehr nette und vor allem kompetente Mitarbeiter. Bestellungen werden auch in Zukunft aufgegeben!
Danke

Christian Bischoff, Deutschland, April 2012

Problemlose Abwicklung; umgehende Info bei Lieferverzögerung

Hermann-Josef Görgens, Deutschland, April 2012

Herr Keßler war sehr bemüht mir bei meinen Problem zu Helfen.Hat Geklappt.Bin voll zufrieden. Bei der nächsten Bestellung klappt alles besser.

Anonym, Deutschland, April 2012

Ich fand es sehr gut das der Austausch ohne Rücksendung des defekten Teiles so reibungslos abgelaufen ist.

Joachim, Deutschland, April 2012

Bin mit den bisherigen Geschäftsbeziehungen ausgesprochen zufrieden. Sehr freundliche Servicekräfte und schnelle Auftragserledigung.

Anonym, Deutschland, April 2012

Hallo,
die Qualität der Ware die ich bekommen habe, war sehr gut. Ich binn also sehr zufrieden.

Martin T, Österreich, April 2012

alles bestens, danke !

Anonym, Deutschland, April 2012

Alles bestens wie immer bei Budoten, gern immer wieder

Anonym, Deutschland, April 2012

bis jetzt hat mir alles gefahlen.

Rudi B, Deutschland, April 2012

Vielen Dank Ich war Sehr Zufrieden.

monika, Deutschland, April 2012

Ich muss sagen unglaublich, dass ich meine Bestellung so schnell bekommen habe! Danke!!

mfg Monika

Fritz B, Deutschland, April 2012

Kaufe sehr gerne wieder.Bin sehr zu
frieden .

Daniel N, Deutschland, April 2012

sehr zufrieden stellend waren sind in top zustand kann ich nur weiter empfehlen

Anonym, Deutschland, April 2012

Ich war mit dem Service von Ihnen sehr zufrieden

Anonym, Deutschland, April 2012

alles super !

Andreas Niklas, Deutschland, April 2012

Ist ja meine erste Bestellung bei Ihnen. Bis jetzt alles super. Die Ware ist ja noch nicht bei mir aber ich habe da keine Bedenken. Danke.....

Kay, Deutschland, April 2012

Unproblematische Bestellung und Rechnungsabwicklung.

Lieferung in der entsprechenden Frist.

Alles O.K.

Anonym, Deutschland, April 2012

War alles zu unserer Zufriedenheit.
Nochmals vielen Dank!
Fröhliche Ostern

Jens, Deutschland, April 2012

Bin mit Allem hochzufrieden.
Macht weiter so!

Andreas, Deutschland, April 2012

Eine kleine Unstimmigkeit wurde schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst- prima!

Anonym, Deutschland, April 2012

Hello,I'm sorry, I do not speak german...but I'm very happy with the product I ordered,thank you,Thanos

Klaus, 69514 Laudenbach, April 2012

Wir waren sehr zufrieden und werden Sie weiter empfehlen.
MfG

Anonym, Deutschland, April 2012

Sehr geehrtes Budoten-Team,vielen Dank für Ihren tollen Umgang mit meinem "Problem". Es ist immer gut zu wissen, dass es noch Kundenservice gibt, der seinem Namen gerecht wird. Es war mir wieder eine Freude bei Ihnen einzukaufen. Mit freundllichen Grüßen wünscht Ihnen eine schöne Woche,
Martin W

Johan Arnt Steier, Norwegen, April 2012

Die Lieferung ist schnell in Norwegen angekommen, bei dem norwegishen Post ist aber eine Verzoegerung entstanden.
Jetzt habe die Waren in Haende.

Anonym, Deutschland, März 2012

Ich war mit der Abwicklung meiner Bestellung überaus zufrieden!! Vielen Dank für den kundenfreundlichen Service!!

Robert Fuller, Deutschland, März 2012

Hallo,
kann eigentlich nur sagen: Macht weiter so, bisher keinerlei Probleme gehabt. Ein Dank an alle Mitarbeiter und einen Daumen hoch für den Service.
Schöne Grüße
Robert Fuller

Reinhard Schäfer, Deutschland, März 2012

Mit dem Ablauf der Bestellung, wie auch mit der gelieferten Ware bin ich sehr zufrieden.

D Hoenders, Nederland, März 2012

ich bin sehr zufrieden.

Anonym, Deutschland, März 2012

Ich habe mich über die schnelle Abwicklung gefreut, die Ware ist gut .

Anonym, Deutschland, März 2012

alles soweit prima

Anonym, Deutschland, März 2012

Bin mit dem Service von Budoten voll und ganz zufrieden. Preis Leistungsverhältniss stimmt.

Anonym, Deutschland, März 2012

Hallo, ja wir sind sehr zufrieden............ es ist ja schon der 2. Anzug
für Luca....... und mit der Stickerei ein richtiger
Hingucker!!!!!!!!!
Der Anzug fällt zwar etwas zu weit aus aber das war kein Problem, da
Luca s Oma Schneiderin ist und den Anzug auf seine
Körpergröße abgestimmt hat.
Vielen Dank nochmal
Mit freundlichen Grüßen
Heidrun

Anonym, Deutschland, März 2012

Lieferung war schnell, immer wieder gerne werde ich bei Ihnen bestellen.Danke!

Anonym, 45889 Gelsenkirchen, März 2012

Alles Sehr Gut. Ausser das Bestellen war für mich ziemlich umständlich aber nun habe Ichs gerafft.

Paul, Deutschland, März 2012

Macht weiter so.....!

Holger, Deutschland, März 2012

Hallo,

die online-betreuung hat mir sehr gut gefallen, ich wusste zu jeder Zeit über den status genau bescheid.

Danke !

Sylvia, Deutschland, März 2012

Alles super wie beschrieben. Das Geschenk hat begeistert und war ein großer Wunsch! Vielen Dank für den guten Service

Anonym, Schweiz, März 2012

Die Bestellung wurde am gleichen Tag bestätigt und die längere Lieferfrist angesprochen. Dafür wurde gar ein Ersatzartikel und eine Gutschrift angeboten, obwohl die längere Lieferfrist bei Bestellung bereits ersichtlich war. Die Ware wurde innerhalb der vereinbarten Lieferfrist in einwandfreiem Zustand per Post nach Hause geliefert (Wohnort Schweiz). Besten Dank.

Anonym, Deutschland, März 2012

Ich habe schon des öfteren bei Ihnen bestellt und war immer sehr zufrieden. Weiter so.

Gerhard, Deutschland, März 2012

Vielen Dank für die bestellten Artikel.

Einwandfreie Qualität, schnelle Lieferung!

Ich bestelle sicherlich wieder!

Karl-D. Alletter, Deutschland, März 2012

Sehr schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung und sehr gute Qualität der Ware. Ich bin vollauf zufrieden.

Anonym, Deutschland, März 2012

alles super, ich kaufe sehr gerne bei Ihnen ein!

Wolfgang Schmalenberg, Deutschland, März 2012

Artikel, Zahnschutz und Anleitung ist sehr gut

Edstadtler Walter, Wien/Österreich, März 2012

Die Auswahl ist groß, die Angebote gut.

Anonym, Aix La Chapelle / Nrw, März 2012

Ja alles top!!

Anonym, Deutschland, März 2012

Alles Super.
Schneller Versand, robuste Verpackung, einwandfreie Ware.

Marko T, Deutschland, März 2012

Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für den sehr schnellen Service.
Mit freundlichen Grüßen aus Wandlitz,
Marko T

Anonym, Schweiz, März 2012

Liebes Budoten-Team
Die Lieferung erfolgte prompt, das Produkt entspricht meinen Anforderungen. Besten Dank, Fabio R

Anonym, Deutschland, März 2012

Starke Hose zu einem tollen Preis! Der Doppelzwickel bietet ein Optimum an Bewegungsfreiheit, das Material ist strapazierfähig und wenn die Farbe auch ein paar Wäschen übersteht, bin ich mehr als zufrieden.

Christina, Deutschland, März 2012

Alles ging super schnell und unkompliziert.

christof, schweiz, März 2012

ein wunderschönes stück und tadellos verarbeitet! Passt sehr gut in meine sammlung. mit freundlichen grüssen ch. bischofberger

Anonym, Deutschland, März 2012

Guten Tag Team,
Ja, alles bestens.
VG,

Anonym, Deutschland, März 2012

Liebes Budoten-Team, ich war mit ihrer Leistung sehr zufrieden und werde sie weiterempfehlen.

Corinna Trapp, Deutschland, März 2012

Vielen Dank für den guten Service. Da das von uns bestellte Produkt Hersteller bedingt nicht sofort lieferbar war, bekamen wir umgehend eine sehr freundliche Mitteilung von Ihnen. Das hat uns gefallen. Schließlich kam die Lieferung dann sogar früher als erwartet. Weiter so, liebes Budoten-Team

Anonym, Deutschland, März 2012

Guter Preis, gute Ware, schneller Versand, was will man mehr?

Ingolf Sallier, Deutschland, März 2012

Sehr großes und gutes Angebot. Kein Biiligschrott und das zu sehr günstigen Preisen. Werde mit Sicherheit wieder reinschauhen und auch Bekannten davon berichten.

Anke Suckow, Deutschland, März 2012

Ich war mit dem Service sehr zufrieden.Im Vorfeld konnten meine Fragen beantwortet werden.Alles ging sehr schnell,jederzeit wieder.

Kaul, Deutschland, März 2012

Danke, ich war sehr zu frieden. Gerne wieder.

Anonym, Deutschland, März 2012

Das Paket war super gepackt. Allerdings stört der Paket-Status-Service der deutschen Post. Per Mail bekam ich die Info, das Paket würde Samstag geliefert. Das es sich da ein wenig vllt. bis Montag verspätet kann passieren, aber das am ganzen Samstag die Bearbeitung im Paketzentrum bei 40% hängt ist mir unklar.
Trotzdem würd ich immer die Deutsche Post beauftragen, da das Paket im Zweifel nah bei der DP zur Abholung bereit liegt.

MfG

Nach Übergabe der Pakete an die Deutsche Post (DHL) haben wir leider keinen Einfluss auf die Bearbeitung im Paket-Zentrum sowie auf die Auslieferung und Zustellung der Sendungen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.

Anonym, Deutschland, März 2012

Gewohnt gute Qualität, nur die Lieferung dauerte diesmal etwas länger, was aber kein Problem war. Gerne wieder!

Anonym, Deutschland, März 2012

Die Ware kamm nach mehr maligen anschreiben.
Keine genauen angaben über welchen lieferranten ( DPD , deutschte Post) es kommen würde.
Ware war nicht beschädigt und entsprach merner Vorstellung. Ware Passt.

Ihre Sendung wurde als Warenbrief an Sie verschickt. Diese Versendung erfolgt über die Deutsche Post. Hierfür gibt es keine Sendungsnummer wie sonst bei Paketsendungen üblich, wo auch der Lieferdienst erkennbar ist.

Anonym, Deutschland, März 2012

Hallo,
War alles bestens, kaufe gerne wieder bei ihnen ein.
Liebe Grüße

Anonym, Deutschland, März 2012

Die Lieferung kam trotz Lieferschwierigkeiten gerade noch rechtzeitig zum Geb.Tag meines Sohnes. Da war ich sehr erleichtert. Ich bin sehr zufrieden.

Roland Jezussek, Deutschland, Februar 2012

Die Lieferung dauerte leider etwas länger als erwartet. Das kann schon mal vorkommen. Die Qualität bzw. das Preisleistungsverhältnis ist absolut überzeugend.

Paul WAGNER, Deutschland, Februar 2012

Ihr seid Spitze !!

Anonym, Deutschland, Februar 2012

Schnell und gut. Immer wieder.

Anonym, Deutschland, Februar 2012

Sehr zufrieden mit Bestellabwicklung und Produkt!

Nigl Emil, Deutschland, Februar 2012

Ich bin im Großen und Ganzen sehr zufrieden.
Eine Rechnung in z.B. PDF hätte ich noch gut gefunden und bei der Bestätigung der Bestellung eine Beareitungsnachverfolgung, mit welcher ich mit der Kdnr den aktuellen Status einsehen kann. Eine UPS oder Dhl.. Wie auch immer Versandverfolgung wäre dann Status: 100% Top :)

Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie bereits über checkmyorder prüfen. Hierzu haben Sie in der Bestellbestätigung eine Link aufgeführt und ein 5stelliges Passwort, womit Sie den Status abfragen können. Einen Link zum Tracking erhalten Sie automatisch mit der Lieferinformation. Zusätzlich ist ein Tracking auch über checkmyorder.budoten.com möglich.
Die gewünschte PDF-Rechnung werden wir prüfen.

Mirko Voigt, Deutschland, Februar 2012

Alles top 1a

Andreas Befurt, Deutschland, Februar 2012

Der Reklamationsservice ist sehr gut.
Die gelieferte Ware muß nur besser verpackt werden.(Glasware).

Kai El-Houari, Deutschland, Februar 2012

Guten Tag also ich bin mit allem sehr sehr zufrieden. VIELEN DANK

Mike Nottebrock, Deutschland, Februar 2012

Ich werde wieder bei Ihnen kaufen – vielen Dank!

Süsser Heike, Esslingen, Februar 2012

Ich bin durchaus begeistert von dem reichhaltigen Angebot.
Nur leider wurde ich in der Vergangenheit mehrmals enttäuscht .Erst wurde gesagt der Artikel wird später geliefert und dann plötzlich wurden die Artikel vom Hersteller scheinbar nicht mehr geliefert.
Normalerweise kann das mal passieren aber nicht 3mal in einem relativ kurzen Zeitraum (zumal die Ware im Vorfeld schon bezahlt wurde).

Dankeschön für Ihre kritische Rückmeldung.

Ich gebe Ihnen Recht, dass es nicht normal ist, dass so ein Problem 3 Mal auftaucht.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Nachdem ich mir die Sache angesehen habe ist mir aufgefallen, dass 2 Artikel der Marke DANRHO und 1 Artikel von unserer Hausmarke betroffen sind:

101246
102369
551449

Ende des letzten Jahres sind viele Artikel rausgefallen und die vorhandenen Lagerrestbestände hatten leider nicht mehr ausgereicht um die Nachfrage zu bedienen.

Für das Jahr 2012 wurden neue Artikel geplant und es tut mir leid, dass ganze 3 Artikel aus dem ausverkauften Artikelstamm nicht an Sie geliefert werden konnten.

Wie ich sehe erfolgten die Paypalrückzahlungen bereits.

Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag. Für Rückfragen stehen wir Ihnen natürlich immer zur Verfügung.

Julia Dornenberg, Deutschland, Februar 2012

Der DPD hat das Paket einfach vor die Tür gestellt-zum wiederholten Male- weil niemand zuhause war! Die Haustüre vom Nachbarn ist 5 m entfernt, man hätte das Paket auch dort abgeben können! Die größte Dreistigkeit jedoch fand ich, dass das Paket angeblich an eine dritte Person zugestellt worden ist, die hier im Dorf wohnt, mit der ich aber nicht das geringste zu tun habe!
Diese Methoden finde ich nicht in Ordnung!!!!

Es tut mir sehr leid, dass Sie mit der Zustellung nicht zufrieden waren. Ich werde dies an den DPD weiterleiten.

Erfahrungsgemäß klären sich solche Angelegenheiten rasch auf.

Es steht zu vermuten, dass der Zusteller das Paket tatsächlich an die dritte Person zugestellt hatte, da Ihr Nachbar nicht daheim war. Vermutlich hat dann jene dritte Person das Paket bei Ihnen vor die Haustür gestellt.

Anonym, Deutschland, Februar 2012

Aufpreis für Packststion ist schon mal schlecht.
Dass dieser erst am Ende des Vorgangs angezeigt wird, ist noch schlimmer.
Am ärgerlichsten allerdings ist, dass man es nachträglich nicht mehr ändern kann.
Selbst eine komplette Neueingabe einer neuen (identischen) Bestellung, ist nicht möglich.

Sie haben die Wahl zwischen der Lieferung über DHL und DPD zu entscheiden.
Wenn Sie sich für DHL entscheiden, erheben wir 1 EUR Zuschlag, da DHL leider erheblich höhere Versandkosten in Rechnung stellt als DPD.

Wenn Sie an eine Packstation liefern lassen wollen, ist die Lieferung nur über DHL möglich. Deshalb wird auch die Postgebühr von 1 EUR erhoben.

Sie können jederzeit die Lieferanschrift löschen und unter Schritt 2 des Bestellprozesses (Versandoptionen) den Lieferdienst auf "egal" oder "DPD"
umstellen. So fällt dann keine Postgebühr an.

Anonym, Deutschland, Februar 2012

Alles in Ordnung

Anonym, Deutschland, Februar 2012

Danke, war super...

Andreas Löcher, Deutschland, Februar 2012

Sendung noch nicht eingetroffen.
Als Geschenkgutschein ein unmögliche Sache.
Große Enttäuschung.

Wir bedauern es sehr, dass es mit der Zusendung der Gutscheine bisher nicht geklappt hat.

Auf die Arbeitsweise der Deutschen Post haben wir jedoch keinen Einfluss.
Wir haben den Gutschein noch einmal als Ersatz am 22.02.2012 an Sie verschickt und hoffen, dass Ihnen in den nächsten Tagen der Postbote den Brief zustellen wird.

Anonym, Deutschland, Februar 2012

Die Lieferung verlief sehr gut aber leider war der bestellt Artikel nicht ganz das was ich mir davon erhoft habe. Da es sich dabei aber um DVD`s handelt ist eine Rückgabe leider nicht möglich.
Schade.

Michael Lange, Deutschland, Februar 2012

Meine Zufriedenheit mit dem Bestellzeitraum bis zum erhalt der Ware ist voll erfüllt wurden. Werde zu jeder Zeit wieder gern bei Ihnen bestellen.

Anonym, Österreich, Februar 2012

Generell sehr gutes Service.
Hervorragende Produkte. Umtauschprozess benötigt sehr viel Zeit ca. 1,5 Wochen. Werde ich auf jeden Fall weiterempfehlen.

Wir werden an der Verbesserung unseres Services arbeiten, damit künftig auch ein Umtausch schneller erfolgt.

Sara Spreiz, Deutschland, Februar 2012

Ich bin sehr zufrieden und würde immer wieder bestellen.

Johannes F., Deutschland, Februar 2012

Schnelle Lieferung, leider ging während des Transports etwas kaputt. Aber: Der Kundenservice war sehr freundlich und hat den Mangel behoben! Vielen Dank!

Cem K., Deutschland, Februar 2012

Für mich persönlich lief alles wirklich super. Freue mich auf meinen nächsten Einkauf bei Budoten.

Michael-Wenzel@gmx.de, Deutschland, Februar 2012

Hallo, ich bin mit Ihnen bisher immer sehr zufrieden gewesen.

Jan Kaprolat, Deutschland, Februar 2012

Ich bin sehr zufrieden mit Ihrem Versand. Danke für die zuverlässige Lieferung und Ihren zuvorkommenden Kundenservice.
Freundliche Grüße

Jan Kaprolat

Sebastian Husberg, Deutschland, Februar 2012

BudoTen ist der einzige Shop den ich bisher kenne, in dem die Kommunikation und Preis- Leistung 100%ig passt.

Note: Sehr Gut

Kai El-Houari, Deutschland, Februar 2012

Ich bin mit allem bei Budoten zufrieden,die preise sind erstaunlich günstig,die auswahl an produkten ist vielfälltig und ordentlich,der kundenservice ist sehr freundlich und immer hilfsbereit egal um was es geht,macht weiter so und liebe grüsse an alle mitarbeiter.VIELEN DANK

Andrea Németh, Deutschland, Februar 2012

Diesmal hat alles super funktioniert. Gelieferte Ware entsprach der Bestellung. Keine Beanstandungen. Gerne wieder!!!

Anonym, Deutschland, Februar 2012

Alles Super, weiter so!

Anonym, Deutschland, Februar 2012

Alles super! Vielen Dank!

Dieter Bruns, Deutschland, Februar 2012

Sehr geehrte Damen und Herren,

vom System der Seite (leichte, verständliche und logisch aufgebaute Funktion), über Kundenservice (schnell, freundlich, kompetent) über den Versand, bis zur Qualität und Preis der bestellten Ware - sehr gut.
Da ich gerade mit einem größeren Konzern das genaue Gegenteil erleben durfte, bin ich um so begeisterter über meinen Einkauf bei Ihnen, der nicht der letzte gewesen sein wird.
Weiter so!

viele Grüße
Dieter Bruns

Roland Skomda, Deutschland, Februar 2012

Leider war die Lieferzeit entschieden zu lang für Artikel, die am Lager sind. gezahlt wurde per Paypal, da rechne ich innerhalb von 3 Tagen mit der Lieferung (inkl. Postweg)

Ich möchte auf die auch auf der Webseite angegebenen Lieferzeiten verweisen.
Für das bestellte Produkt war angegeben "versandfertig in 3-4 Werktagen".
Innerhalb dieser Zeit wurde das Produkt auch versendet.

Die Zahlung über PayPal hat im Übrigen keinerlei Einfluss auf die Lieferzeiten. Hierauf weisen wir im Bestellprozess auch gesondert hin.

Sollte es dann auf dem Postweg zu weiteren Verzögerungen gekommen sein, so bedauere ich dies sehr, allerdings haben wir auf die Beförderungszeiten der Deutschen Post keinen Einfluss. Ich bitte um Verständnis.

Anonym, Deutschland, Februar 2012

Ware ist sehr gut verarbeitet.
Stickerei genau dort plaziert, wo angegeben. Liefertermin wurde genau eingehalten.
Alles in allem sehr zufrieden.
Bitte weiter so

Nicole Heinzelmann, Deutschland, Februar 2012

Lieferung hat lange gedauert, und sofort Geld abgezogen!
Habe ich nicht gelesen, das dies erst ca. nach 4-5 Tagen nach eintreffen der Ware geschieht?

Ich muss Sie berichtigen. Bei der Zahlungsweise Bankeinzug erfolgt die Belastung des Kontos 1 bis 5 Tage nach Versand der Ware.

Wir haben am 03.02.2012 die Sendung verschickt, die Sie am 06.02.2012 erhalten haben. Der Bankeinzug erfolgte ebenfalls am 06.02.2012.

Sascha Götz-Hofmann, Deutschland, Februar 2012

Ich bin mit dem Service und dem Support sehr zufrieden und werde bei Gelegenheit gerne wieder bei Ihnen bestellen.

Anonym, Finnland, Februar 2012

Das Produkt (mechanischer Beinspreizer) wurde mir direkt nach Hause geliefert - es war also nicht nötig mein Paket aus der nächsten Post (mehr als 10 km entfernt) zu holen. Ich war sehr zufrieden! Und nach meiner Meinung war die Lieferung auch schnell. Obwohl ich in Finnland wohne, hat die Lieferung nicht mehr 8-9 Tage gedauert.

Anonym, Deutschland, Februar 2012

Bei meiner ersten Bestellung wurde mir mein Produkt nicht geschickt obwohl es als Zustellbar gald,bei der zweiten Bestellung bekam ich mein Produkt,aber nicht das was ich Bestellt hatte.Ich war nicht begeistert!

Ich bedaure es sehr, dass Sie mit der Bestellabwicklung nicht ganz zufrieden waren.

Es kann durchaus passieren, dass ein Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung als lieferbar angezeigt wurde und dann vergriffen war. Eine entsprechende Information haben Sie per E-Mail bekommen.

Und auch Falschlieferungen können mal passieren.

Wir sind auch nur Menschen, die nicht fehlerlos sind und werden uns bemühen, künftig die Bestellbearbeitung ohne Beanstandungen auszuführen. Zufriedene Kunden liegen uns am Herzen.

Rafael Paukovics, Schweiz, Februar 2012

Mit der Ware an sich war ich sehr zufrieden.

Anonym, Deutschland, Februar 2012

Die Auftragsabwicklung könnte etwas schneller gehen. Ansonsten war alles bestens!

Andrea Szczygiel, delbrück/ deutschland, Februar 2012

Danke der Nachfrage. Waren sehr zufrieden, mit der Ware und dem Versand. Passt sehr gut. Material super. Werden euch natürlich weiter empfehlen.

Anonym, Schweiz, Februar 2012

Super Preis/Leistung. Gerne bestelle ich wieder hier

Anonym, Deutschland, Februar 2012

Sehr geehrtes Team,
ich empfinde es als ausserordentlich positiv, wenn Sie mitdenkende wie mithandelnde Mitarbeiter haben. Service ist bei Ihnen offensichtlich nicht nur eine Worthülse. Das verdient heutzutage Respekt und Annerkennung. Weiter so !

Anonym, Deutschland, Februar 2012

Gute Kommunikation mit dem Personal, Sehr schnelles Reagieren auf die individuellen Wünsche und schnelle Umsetzung derer.

Ole Nietsch, Deutschland, Februar 2012

Gute Qualität zum günstigen Preis und eine schnelle Bearbeitung bzw. Lieferung.

Wolfgang Fligge, Deutschland, Februar 2012

Vielen Dank für die schnelle bearbeitung meiner Rekla. bin sehr zufrieden mit Ihrem Service.

Patrick Jülke, Deutschland, Februar 2012

Gute und schnelle Lieferung! Wobei der DPD von der Lieferzeit her deutlich länger benötigt als die Deutsche Post!

Markus Schmid, Deutschland, Februar 2012

Nicht nur diese Mitarbeiterin, sondern alle mit denen ich bisher Kontakt hatte machten stets einen kompetenten und super-netten Eindruck!

Weiter so!

Marina Tiede, Deutschland, Februar 2012

Zuverlässig, wie immer !!!

Anonym, Deutschland, Februar 2012

Gut ding braucht lange Weil

Ihre Ware haben wir auch in diesem Zeitraum an Sie verschickt. Es liegt jedoch am Schweizer Zoll, dass eine Lieferverzögerung auftrat. Die Arbeitsweise des Zolls können wir leider nicht beeinflussen. Sie müssten sich selbst an Ihre örtliche Behörde wenden.

Anonym, Deutschland, Februar 2012

Sehr netter Kontakt, alles war völlig problemlos.
Vielen Dank

Ralf Schröder, Deutschland, Februar 2012

Auf der Internetseite wurde geschrieben, Lieferung 1-2 werktage (3 grüne Balken) hat aber 11 Tage gedauert finde ich zu langsam wenn die Ware auf Lager ist. Ware ist aber ok!!!

Ich kann leider nicht mehr nachvollziehen, warum die Lieferung so lange gedauert hat. obwohl die Ware am Lager war. Es könnte sein, dass es ein technisches Problem bei der automatischen Erstellung der Rechnung gab und dies erst sehr spät bemerkt wurde. Das kann ich jedoch nicht mehr prüfen.

Wir würden uns freuen, Sie bald als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.

Anonym, Italien, Februar 2012

Wegen Kubaton und Tonfas einen Altersnachweis zu verschicken, finde ich ubertrieben. Wenn man mit Kreditkarte zahlt musste das eigentlich schon reichen.....

Sie haben grundsätzlich Recht, jedoch sind wir an die Gesetze gebunden.

Kerstin Lehmann, Deutschland, Februar 2012

Insgesamt waren wir sehr zufrieden. Die Lieferung war schneller da, als erwartet, so dass wir schon mit den neuen Hosen trainieren konnten :-)... (Den Jungs sind sie noch etwas zu groß - aber sie haben auch bisher 2 Nummern zu klein getragen ;-D.
Optisch war die Verpackung zwar nicht so ansprechend (ein Schuhkarton), aber ich finde es immer gut, wenn Sachen weiter/wiederverwendet werden - der Umwelt zuliebe.
Viele Grüße
die Lehmänner

Anonym, Deutschland, Februar 2012

Man hat sich zügig, unkompliziert und sehr freundlich meiner Angelegenheit angenommen. Danke!

Anonym, Schweiz, Februar 2012

alles tip top!

Anonym, Deutschland, Februar 2012

Wenn die Qualität des neuen Schwertes (Katana) so ist wie die Ihrer Servicemitarbeiterin, dann bin ich mit Ihrem Haus voll zufrieden.

MfG

M.Huth

Anonym, Deutschland, Februar 2012

Die Ware war so, wie ich es erwartet hatte. Vielen Dank!

Anonym, Deutschland, Februar 2012

Ich war zufrieden. Eine Verbesserung wäre eine schnellere Auslieferung.

Vielen Dank für Ihre E-Mail. Ich habe mir Ihre Bestellung angesehen.
Aufgrund der Tatsache, dass Sie an einem Freitag bestellten, haben wir die Bestellung am folgenden Montag bearbeiten können. Bereits am zweiten Werktag nach Bestelleingang wurden die Schuhe an Sie versandt, sogar noch drei Tage vor dem im Shop angegebenen Zeitraum.

Kevin Giesen, Berkenthin, Februar 2012

Super Service !! Super Leistung. ich freue mich schon auf die Ware, und würde jederzeit wieder hier bestellen !!! 1 + mit *

Oliver K, Deutschland, Februar 2012

Insgesamt alles gut & professionell.
Ich habe schon mehrfach bestellt und finde die Lieferzeit jedeoch ein wenig zu lang. Viele Grüße

wolfgang K, Deutschland, Februar 2012

Gesamt eindruck: Gut +

Anonym, Deutschland, Februar 2012

Alles in Ordnung

Anonym, Deutschland, Februar 2012

Ich warte nun nur noch auf die mir zugesagten 7 EURO für meinen Amazon-Kauf.
Wenn das klappt, bin ich mit der freundlichen Reaktion zufrieden, wenn nicht, dann.....

Ich habe soeben eine Gutschrift erstellt und die zugesagten 7 EUR über Amazon erstattet. Sie werden das Geld von Amazon erhalten.

Holger Schramm, Deutschland, Februar 2012

Verpackung war bei beiden Lieferungen aufgerissen. Zweite Lieferung solllte nach einer Ersatzbestellung kostenfrei sein.
Danke für Ihr Interesse

Dass die Verpackung beschädigt war, bedauern wir sehr. Wir haben aber keinen Einfluss auf die Lieferdienste, wie die Pakete befördert werden.

Sie haben beide Bestellungen ausgeliefert bekommen. Für die erste Bestellung lag keine Stornierung vor. Somit ist es eine Neubestellung. Eine Ersatzlieferung ist nur im Falle einer Nachlieferung versandkostenfrei (wenn bereits Versandkosten für die erste Sendung bezahlt wurden).

Roman Bermejo, Deutschland, Februar 2012

Nachdem ein Tsuba zu gross geraten war, bekam ich innerhalb von ein paar Tagen den Ersatz anstandlos und unaufgefordert. Blumen!
Sehr zufrieden und gerne werde wieder bei Budoten bestellen.

Cem Küm, Deutschland, Februar 2012

Vielen Dank für die wirklich schnelle Antwort. Klasse Kundenservice.

Mit freundlichen Grüßen
Cem

Bernd Schüßler, Deutschland, Februar 2012

Teilweise falsche Ware geliefert, bis heute richtige Ware nicht erhalten, obwohl angerufen.

Wie ich sehe haben wir heute den Ersatzartikel versendet, sodass er demnächst bei Ihnen eintreffen sollte.

Vermutlich gab es seitens des Herstellers eine Produktveränderung, sodass wir jetzt unser Foto- und Beschreibungsmaterial korrigieren müssen. Manchmal werden seitens der Produktion ohne Absprache diverse Kleinigkeiten geändert und wir merken das manchmal erst nach Kundenrückmeldung wie in diesem Fall.

Ich hoffe Sie können die Knöchelschoner trotzdem verwenden obwohl die Nahtrand vom Fotomaterial abweicht.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Anonym, Deutschland, Februar 2012

Meine frage wurde präzise beantwortet.

vielen Dank

Anonym, Deutschland, Februar 2012

kompetenter service ,schnell und ohne probleme.

Anonym, Deutschland, Februar 2012

Sehr schönes Produkt, besten Dank nochmals.

Ninon Bartelmann, Deutschland, Februar 2012

Bis jetzt war ich sehr zufrieden, egal, ob ich selbst oder über meinen Mann bestellt habe.
Vor allem vor Weihnachten, als meine Bestellung nach einem Anruf besonders schnell verschickt wurde, oder als ich einmal telefonisch Fragen zu Produkten hatte.

Norbert/ Knopf, Deutschland, Februar 2012

Mit der Abwicklung meines Kaufes sowie der Rücksendung einer zunächst von mir falsch bestellten Ware bin ich voll zufrieden. Alles verlief reibungslos und schnell.

Steffen Wiesner, Deutschland, Februar 2012

Alles bestens Danke

F.Behrendt, Deutschland, Februar 2012

schnell und kompetent

Anonym, Deutschland, Februar 2012

Toller Shop mit guter Qualität zu fairen Preisen!

Thomas Mangold, Deutschland/Schweiz, Februar 2012

Beim Transport hat sich das Schwert aus der mangelhaften Fixierung gelöst. Dabei hat die Schwertspitze die Verpackung 15cm weit durchdrungen. Die hervorstehende Spitze wurde leicht verbogen (siehe Bilder und Mail an info).
Die Spitze konnte wieder geradegeschmiedet und polliert werden. Somit ist zum Glück kein grösserer Schade entstanden.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Danke, dass Sie das Schwert trotzdem angenommen haben. Ich freue mich, dass Sie das Problem beheben konnten.

Vielleicht ist es künftig optimaler offensichtliche Transportschäden beim Postboten direkt anzumelden, also vorbehaltlich anzunehmen oder die Annahme zu verweigern.

Ich möchte einfach nicht, dass Ihnen Nachteile entstehen bei Transportschadenbearbeitung/Reklamationsbearbeitung.

Außerdem haben auch wir von Budoten dann die Möglichkeit unsere Schadensersatzansprüche gegenüber unseren Lieferdiensten geltend zu machen, denn auch wir sind ja auch Geschädigte zusammen mit Ihnen.

Aber manchmal meint man es vermutlich auch einfach nur gut und möchte nicht schon wieder lange Lieferzeiteinbußen o.Ä. in Kauf nehmen.

Für den Verbesserungshinweis der "unzureichenden Verpackung" möchte ich mich gerne bei Ihnen bedanken und sofort gebe ich Ihre Info an unseren Versand weiter damit sowas nicht nochmal passiert.

Michael, Deutschland, Februar 2012

Trotz maximaler Verfügbarkeit hat es von der Bestellbestätigung bis zum Versand 5 Werktage gedauert.
Ab dem 3. Werktag war meine Bestellung in der online Übersicht nicht mehr vorhanden.
Telefonische Auskunkft ging schnell und war sehr freundlich.
Der äußere Karton war ein alter Schuhkarton und alles andere als optische ansprechend. Jedoch war der Inhalt sicher Verpackt.

Vielen Dank für Ihre E-Mail. Am Tag Ihrer Bestellung hatten wir lediglich noch ein einziges Wurfmesser am Auslieferungslager verfügbar. Da Sie aber drei Stück bestellten, mussten wir zunächst den neuen Wareneingang abwarten um Ihre Bestellung vollständig ausführen zu können.

Auch zum Thema Schuhkarton möchte ich noch kurz Stellung beziehen:

Budoten verwendet ausschließlich Verpackungsmaterial, das Waren auf dem Weg zu Ihnen sicher vor Beschädigungen schützt. Dabei tragen wir auch dem Umweltschutz Rechnung, denn unsere Verpackungen bestehen zu einem hohen Anteil aus Altpapier. Ebenso werden Verpackungen - soweit möglich - mehrfach verwendet. Das schont die natürlichen Rohstoff-Reserven.

Jamie Wenger, schweiz, Februar 2012

Ich find das Sie sich gut für die Kunden einsetzen!

Anonym, Deutschland, Februar 2012

Es war etwas ungünstig, dass meine Bestellung bei Ihnen einging und ihre Firma Weihnachtsurlaub hatte. So konnte ich zunächst niemanden erreichen. Daher war ich unsicher, ob meine Bestellung überhaupt bei Ihnen eingegangen war. Aber das hat sich nach einer telefonischen und online-Nachfrage dann gelöst.

Ich finde Ihre Angebotspalette sehr umfangreich, sodass ich mich jettz häufig auch zunächst bei Ihnen umschaue, um eine Forstellung über Preis und Artikel zu erhalten.

Es freut uns, dass Sie mit der Qualität des Kimono zufrieden sind. Für die Lieferverzögerung möchte ich mich nochmal entschuldigen.

Olaf Schierstedt, Deutschland, Januar 2012

Bisschen lange Wartezeiten, aber ansonsten zufriedenstellende Qualität.

Die Lieferverzögerung bitten wir zu entschuldigen, freuen uns jedoch, dass Sie mit der Qualität der Ware zufrieden waren.

Torsten Gramer, Deutschland, Januar 2012

Mit der schnellen Bearbeitung meiner Reklakamtion bin ich sehr zufrieden

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Der Service hat meine Erwartungen (mal wieder) deutlich übertroffen. Weiter so!!!

Anonym, Deutschland, Januar 2012

War sehr zufrieden mit Ware und Versand!

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Super service. Produkt musste zwar nachgeliefert werden was gedauert hat aber da könnt ihr nichts für! liebe grüße.

Anonym, Deutschland, Januar 2012

War alles bestens, kaufe gerne wieder bei Ihnen .
mfG
W.Weitz

Nicole Rom, Schweiz, Januar 2012

Mein e-mail wurde sehr schnell beantwortet resp. rückbestätigt. Besten Dank dafür.

Anonym, Deutschland, Januar 2012

War alles super!

Anonym, Deutschland, Januar 2012

schnelle lieferung. Umbestellungswünschen wurden schnell und kompetent bearbeitet.

Franz-Xaver, Deutschland, Januar 2012

Ich bin noch nicht lange Kunde des Hauses Budoten aber bisher gefällt mir alles sehr gut. Kann ich nur weiter empfehlen.!!

Mit freundlichen Grüßen aus Wemding

Franz-Xaver

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Die späte Auslieferung war durch den Jahreswechsel bedingt, was, nachdem ich eine E-Mail bekam, die darauf hingewiesen hat, zu verschmerzen war.

Matthias Scholz, Deutschland, Januar 2012

Budoten hat die Bestellung trotz Probleme bei der internen Lieferung souverän gemeistert. Und die Verpackung war ebenso gut wie kreativ.

Elfriede R, Österreich, Januar 2012

Telefonisch sehr freundliche Auskunft - Lieferung prompt - Verpackung gut - alles in allem sehr zufrieden!

Elfriede Rohnefeld, Österreich, Januar 2012

Telefonisch sehr freundliche Auskunft - Lieferung prompt - Verpackung gut - alles in allem sehr zufrieden!

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Sehr geehrter Herr Marco Keßler,ich bin beeindruckt über ihre schnelle und sehr nette Rückmeldung.

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Vielen Dank für die schnelle Lieferung und super Ware. Weiter so.

Evelyn Eckert, Deutschland, Januar 2012

Eigentlich war alles top - aufgrund der Weihnachts- bzw. Neujahrsaktion war meine Sendung versandkostenfrei. Ansonsten hätte ich die Versandkosten etwas hoch befunden € 3,98 für einen Schlüsselanhänger in einem Musterbeutel mit der deutschen Post.

Die Versandkosten in unserem Online-Shop sind bereits sehr niedrig und gehören zu den niedrigsten in der Branche überhaupt. Außerhalb von Sonderaktionen reduzieren wir diese grundsätzlich nicht.

Unsere Versandkosten basieren auf einer Mischkalkulation. D.h. bei einigen wenigen Produkten sind die Versandkosten höher als die tatsächlich entstehenden Kosten, während in der Mehrzahl der Fälle die Versandkosten von uns gestützt werden, da die erhobene Pauschale die tatsächlichen Kosten nicht deckt.

Wolfgang K, Deutschland, Januar 2012

Artikel wie bestellt erhalten, guter Service, schnelle Lieferung, immer wiedr danke.

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Moin, moin,

ich würde als kleine Anregung, in den Lieferbedingungen mitteilen das sich durch die Bestickung die Lieferzeit verzögert.

Ansonsten war alles prima !

Vielen Dank, gerne wieder

Dieser Hinweis ist sowohl bei den einzelnen Produkten selbst als auch in den AGB hinterlegt. Wir greifen Ihren Hinweis gern auf und werden eine bessere Darstellung der Lieferzeiten prüfen.

Martin Streich, Schweiz, Januar 2012

Mit Ihrem Service bin ich sehr zufrieden. Ich wurde von Ihnen stets per Mail informiert, über Lieferbedingungen, Kosten, Lieferzeit und bei Problemen mit der Kreditkartenbelastung. Das Paket habe ich dann ungefähr erwartungsgemäss am 19. oder 20. Januar erhalten und habe mich wie ein kleines Kind gefreut. Auch mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden, es erfüllt meine Erwartungen und Anforderungen.
Besten Dank für Ihren Einsatz.

Barbara Ri, Schweiz, Januar 2012

Herr Kessler kümmert sich hilfsbereit um meine Anliegen. Die Mails werden sehr schnell beantwortet.
Danke sehr.
Gruss B.Riner

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Der von mir georderte Artikel konnte längere Zeit nicht geliefert werden, da nicht verfügbar. Mir wurde per Mail mehrfach ein Rabatt für ein anderes Produkt angeboten, doch ich wollte mich nicht umentscheiden. Vor kurzem kam der gewünschte Artikel dann völlig überraschend doch noch... ich hatte es schon fast vergessen. Danke! Bin damit sehr glücklich, soviel Hartnäckigkeit, einen Kunden zufriedenzustellen, habe ich selten erlebt.

Mario Jung, Deutschland, Januar 2012

Die Ware war wie gewohnt top, der Versand etwas mangelhaft, was auch an Lieferengpässen bei Budoten liegen könnte. Jedoch der Sevice bei DPD ist einfach nur mangelhaft!

Die Bestellung über das Schaukampfschwert ging bei uns am 26.12. ein. Da wir uns bis einschließlich 06.01.12 in den Betriebsferien befunden haben, konnten wir nicht alle Bestellungen sofort ausliefern.
Aufgrund dessen ist Ihre Bestellung erst am 10.01.12 versandt worden.
Dass sich die Auslieferung aufgrund des schlechten Services seitens des Lieferdienstes weiter verzögert hat, bedaure ich sehr. Für solche Fälle beiten wir auch die Wahlmöglichkeit zwischen DPD und DHL. Sofern keine Auswahl durch den Besteller getroffen wurde, wählen wir für Sie den günstigsten Lieferdienst aus. Den Service DHL müssen wir mit 1,00 EUR Aufpreis berechnen.

Dennoch freuen wir uns, dass Ihnen das Produkt gefällt, und wünschen Ihnen viel Spaß beim Training.

Ingo Ladiges, Deutschland, Januar 2012

Scheinbar funktioniert die Anzeige der aktuellen Bestellungen in der Nacht und an Feiertagen nicht.Das ist doof wenn man z.B. Schichtarbeiter ist und tagsüber nicht die Gelegenheit hat nach der Bestellung zu schauen.Man hat so keine Möglichkeit sich über den Stand der Bearbeitung zu informieren.
Ist das System in der Nacht mit anderen Dingen beschäftigt und das KIS daher nicht verfügbar ?
Gruss
Ingo

Aufgrund eines technischen Problems kam es vorübergehend zu Schwierigkeiten, die wir sehr zu entschuldigen bitten. Diese sind zwischenzeitlich behoben worden. Jetzt funktioniert das KIS sogar besser als vorher und zeigt zudem aktuellere Daten an.

Anonym, Deutschland, Januar 2012

ich war begeistert das besondere und spezielle wünsche, vor allem was die bestíckung des judogi für meinen mann betraf, so unkompliziert entgegen genommen wurden.
die kommunikation per telefon oder email klappte hervorragend und war sehr kompetent.
frau petryka wußte selbst mit judofachbegriffen umzugehen.
wenn die qualität der georderten bestellung jetzt noch mich und vor allem meinen mann überzeugt, werden wir in unserem und befreundeten verein ordentlich die werbetrommel rühren.

Susanne Mayer, Deutschland, Januar 2012

Hallo Budoten-Team,

vielen Dank für die Freundlichkeit die sie ihren Käufern entgegen bringen. Es gibt keine Probleme, man kann einfach anrufen und freundliche Gespräche führen, etwas ändern oder neu Bestellen alles ganz einfach bei euch.
Vielen Dank

Viele Grüße

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Leider hatte sich durch Verzug der Herstellerfirma und den Betriebsurlaub von Budoten die Lieferung verzögert, aber als der Kimono dann da war, war ich sehr zufrieden.

Michaela, Deutschland, Januar 2012

Hi !!
Bin wie immer soweit zufrieden!

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Sehr geehrte Damen und Herren,
als Trainer f. Kickboxen im VfB Hellerau Klotzsche e.V. bewerte ich Ihre Website, die freundliche Beratung und Preise der angebotenen Artikel als empfehlenswert.

Andrea Szczygiel, Deutschland, Januar 2012

Mir gefällt einfach alles bei euch, ihr seid bemüht alles für den Kunden zu ihrer Zufriedenheit zu versuchen, mehr könnt ihr auch nicht. Mit besten Dank, Ihre Andrea Szczygiel!

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Guten Tag,
leider lief dieses mal fast alles schief was nur geht, erst stimmte der gelieferte Artikel mit den Produktbeschreibungen nicht wirklich überein, hinzu kam es bei einem weiteren Artikel zu erheblichen Lieferverzögerungen für einen vermeintlich lieferbaren Artikel. Auf der ersten Lieferung stand der nicht lieferbare Artikel dann als Liefermenge doch mit darauf, fehlte aber. Am Ende ist dann alles gelöst, und zur Ehrenrettung gab es auch immer ausreichend Informationen und der Tausch war auch komplett unkompleziert. Das zeichnet dann auch einen guten Service aus, Fehler können passieren, die Art wie sie bewältigt wurden sind absolut zufriedenstellend.

Es tut mir sehr leid, dass nicht alles "rund" gelaufen ist. Dennoch freut es mich zu hören, dass Sie letzten Endes doch zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Anonym, Deutschland, Januar 2012

alles prima :)

Rainer Kleineidam, Deutschland, Januar 2012

Die Dame am Telefon war sehr freundlich.

Jessica H., Deutschland, Januar 2012

Ich bin mit der Antwort auf meine Frage sehr zufrieden und es hat mir auch sehr geholfen. Vielen Dank nochmal !

Monika Müller-Miggos, Deutschland, Januar 2012

Perfekte Abwicklung,trotz Umtausch und schneller Lieferung.
Sehr netter Telefon Kontakt ohne Probleme.
Macht weiter so.

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Der dargestellte Artikel auf ihrer Seite war nicht mehr aktuell.

Dafür war die Kundenbeschwerdeabwicklung sehr positiv.

Dankeschön für Ihre positive Bewertung. Ich freue mich, dass Sie mit der Reklamationsbearbeitung zufrieden waren. Wie ich sehe ist die Korrektur bereits Online. Dank Ihres Hinweises konnten wir den veralteten Onlineauftritt korrigieren. Bitte entschuldigen Sie nochmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wolfgang Kremer, Deutschland, Januar 2012

sehr zufrieden

Tanja T., Deutschland, Januar 2012

Um eine schnellere Abwicklung erreichen zu können, wäre es sehr praktisch wenn man auch bei höheren Beträgen per Rechnung zahlen könnte. Vielleicht lässt sich dies ja bei bestehenden, treuen Kunden umsetzen, da diese ja bekannt sind.

Danke für die Anregung. Wir sind bereits dabei, eine entsprechende Lösung zu implementieren. Bitte haben Sie noch ein klein wenig Geduld.

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Hallo,
es gibt nichts zu bemängeln, bin mit allem sehr gut zufrieden.

Matthias Mueller, Deutschland, Januar 2012

Guten Tag
Bisher habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. Allerdings gab es bei der letzten Bestellung ein grosses Problem. Ein Guertel der bestickt werden sollte war nicht lieferbar. Freundlicher weise wurde es mir ermoeglicht einen Ersatzartikel zu waehlen. Das tat ich auch. Dieser Ersatzartikel kam dann auch recht prompt, sogar noch vor allen anderen Artikeln. Aber ohne die gewuenschte Bestickung. Den nicht kompletten Artikel zuruecksenden ging auch nur auf meine eigenen Kosten da der Wert unter 40 Euro liegt. Aber da die Versandtkosten beinahe mehr betragen als der Wet des Guertels hab ichs gelassen. Nun warte ich noch immer auf meine Weihnachtsgeschenk fuer meinen Neffen.

Ueber eine Stellungnahme von Ihnen wuerde ich mich sehr freuen.

Freundliche Gruesse
Matthias Mueller

Ich bedaure, dass zu diesen Problemen bzw. Missverständnissen gekommen ist.

Vermutlich wurde in der Hektik des Weihnachtsgeschäftes bei Ihrer Bestellung übersehen, dass es sich um eine Ersatzbestellung für einen nicht lieferbaren Artikel handelt und dieser (Ersatz-) Gürtel bestickt werden sollte. Ich bitte dies zu entschuldigen.

Wir werden Sie schnellstmöglich mit dem Gürtel (weiß, Länge 220 cm; Bestickung mit "Fabian") beliefern.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen und hoffen, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Wie immer alles bestens verpackt, schnell geliefert und beste Qualität.

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Der Zusteller hat die Ware einfach vor der Tür abgestellt - fand ich persönlich nicht gut.

Ich bedaure es sehr, dass Sie mit der Zustellung der Ware nicht ganz zufrieden waren. Ich habe den Vorfall an den Paketdienst weitergeleitet, mit der Bitte, künftig mehr Sorgfalt bei der Auslieferung der Ware walten zu lassen.

Anonym, Österreich, Januar 2012

Bin mit Ware zufrieden. Schnelle Lieferung. Super Service
Gruss aus Wien

Margit, Deutschland, Januar 2012

Ich war angenehm überrascht über die schnelle Versendung des bestellten Artikels. Ich hoffe, dass der Umtausch genauso reibungslos abläuft.

MfG M.Bailleu

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Hallo,Ich habe sehr gerne bei Ihnen eingekauft, muß aber sagen, dass ich auch gerne die Jacke des Judoanzugs hätte besticken lassen, mir dieser Vorgang aber wesentlich zu kompliziert gewesen ist. Ich habe es deshalb gelassen. Es gibt Anbieter im Internet da funktioniert das viel einfacher.

Gern hören wir Ihre Vorschläge zur Vereinfachung dieses sehr komplexen Vorgangs. Eine Bestickungsbestellung ist weitaus komplizierter und aufwändiger als eine Bedruckung. Können Sie uns Seiten nennen, auf denen die Bestellung von Bestickungen einfacher geht?

Anonym, Deutschland, Januar 2012

toller Service - schnell geliefert - da hätte ich mir die Express-Kosten wirklich sparen können - Danke

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Es gab zwar Lieferschwierigkeiten wegen dem Produkt, doch war man über den Verlauf der Bestellung stets voll im Bilde. Warum es Schwierigkeiten mit der Lieferung gab, kann ich nicht beurteilen, der Service ist aber vorbildlich.

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Herr Keßler war super freundlich. Wäre toll wenn man überall mit so zuvorkommenden Mitarbeitern zu tun hätte.

Patric K, Deutschland, Januar 2012

Hat super funktioniert!
Ich habs bestellt und auch noch bekommen!
1a

Anonym, 65527 Niedernhausen, Januar 2012

Sehr geehrtes Budoten-Team!
Vielen Dank für die Bestellausführung.
Ich war wie beim 1-ten Mal sehr zufrieden für die Abwicklung!

Barbara Riner, Schweiz, Januar 2012

Ich bekam ser schnell Antwort. Meinem Wunsch ein Muster zu bekommen wird entsprochen.

Christian Brandes, Deutschland, Januar 2012

Manchmal dauert die Beschaffung von Artikeln zu lange. Ansonsten guter Shop.

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Hervorragende Qualität. Hat alles hervorragend geklappt.

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Ich bin sehr zufrieden (Qualität, Warenangebot etc)... weiter so machen :)

Uwe Schneider, Deutschland, Januar 2012

Ich bin mit Ihrer Leistung nicht zufrieden! Die Bearbeitung der Bestellung dauert viel zu lange! Wenn Artikel fehlen wird die übrige Ware solange zurüch behalten bis der Kunde sich meldet. Mich haben sie als Kunden verloren, da das kein einzelfall war!
Ich wünsche Ihnen alles Gute.
Mfg
U. Schneider

Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Ich bedaure sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Dennoch möchte ich kurz auf Ihre E-Mail eingehen.
Wir und auch unsere Zentrallager befanden uns bis einschließlich 06.01.12 in den Betriebsferien. Trotzdem haben wir im Grßen und Ganzen die zeitnahe Bearbeitung der Bestellungen gewährleisten können.

Aus den Betriebsferien resultierte leider auch die Tatsache, dass Artikel später als sonst üblich unser Haus verlassen haben. Wesahlb die bereits verfügbaren Artikel nicht vorab versandt worden sind, kann ich bedauerlicher Weise nicht nachvollziehen.
Ich vermute, dass es sich um einen Bearbeitungsfehler handelt für den ich mich noch einmal in aller Form entschuldigen möchte.

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Der Karton war aufgerissen, aber nichts herausgenommen worden. Von Seiten Budoten kann ich mich nicht beklagen. Lediglich DPD war mal wieder zu 100% für die Füsse (trotz Anwesenheit Paket bei Nachbarn abgegeben, um sich den Weg in den 4. Stock zu sparen + KEINE Benachrichtigung im Briefkasten).

Vielen Dank für Ihre E-Mail. Dies haben wir so an den DPD weitergeleitet.
Sollte es generell Probleme mit diesem Lieferdienst geben, haben Sie selbstverständlich auch die Möglichkeit die Ware per Post zu erhalten. Dies müsste lediglich im Bestellformular ausgewählt werden.
Trotz der widrigen Umstände sind wir froh, dass alle Waren unbeschadet und vollständig bei Ihnen eingetroffen sind. Wir wünschen Ihnen daher viel Spaß beim Training.

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Alles super! Werde bald wieder etwas bestellen.

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Bestellung lief toll.
Nur gut, dass die armen Menschen, die die Holzschwerter so dick verpackt haben nicht wissen was mit ihnen passieren wird .... ^^

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Wir waren sehr zufrieden, besonders dass der Umtausch wegen einer zu kleinen Größe so problemlos geklappt hat.

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Sehr geehrte Damen und Herren,
 bin mit dem Service voll zufrieden.
Vielen Dank!
 Mit freundlichen Grüßen 
 H.

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Klar bin ich zufrieden, darum hab ich gleich auch nochmal eine Bestellung raus gelassen.
hat alles wunderbar geklappt. Ich kann und werde euch weiter empfehlen
und die nächste Bestellung vom Verein aus werd ich direkt bei euch plazieren.
Nur dann sollte es irgendwann möglich sein auf Rechnung zu bezahlen.
Mfg Bernd

Matthias, Deutschland, Januar 2012

Superservice! Verpackung spitze und die Waffen in guter Verarbeitung, für Training und Deko hervorragend geeignet! Weiter so!

Anonym, Deutschland, Januar 2012

alles super

René Frey, 5632 Buttwil/Schweiz, Januar 2012

Guten Tach

Lieferzeit ist schneller alls mancher Shop bei uns in der Schweiz

Grosse Auswahl,Produkte manchmal ein bisschen zu wenig infos z.B bei dvd währe ein Minuten clip für einen Kleinen Einblick Cool.
Hatte eine Super Kundenbetreuung.

MFG
Frey René

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Gute Qualität zu einem fairen Preis.
Guter Service

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Die gelieferten Sachen waren alle in Ordnung. Sehr zu Empfehlen.

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Perfekte Kommunikation, sehr schnelle Lieferung, sehr gute Ware, jederzeit gerne wieder. Vielen Dank.

Jana Mende, Deutschland, Januar 2012

Vielen Dank für die schnelle und freundliche Bearbeitung!

Anonym, Österreich, Januar 2012

Danke für die rasche Bearbeitung!

Rene Stubenrauch, Deutschland, Januar 2012

Hallo und viele Grüsse aus Lauf, für das gesamte Team alles Gute noch für das Jahr 2012. Macht weiter so! Ich war sehr zufrieden. Die Bestickung auf dem Anzug ist auch ganz toll geworden.Gerne kaufe ich wieder bei Euch ein.

Haro Derenda, Deutschland, Januar 2012

Qualität der Ware ist herrvorragend bis zufriedenstellend (hatte nen Set), Lieferung sehr gut, Support nach Reklamation hervorragend, vielen Dank!

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Danke, die Ware ist sogar noch vor Weihnachten eingetroffen.

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Obwohl es zu Lieferschwierigkeiten kam, habe ich eine gute Meinung, da man höflich und prompt über die Probleme ins Bild gesetzt wird und man auch genau weiß, wann die Ersatzlieferung kommt.

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Die bestellten Artikel waren immer in einem sehr guten Zustand. Bin mit Ware immer sehr zufrieden gewesen.

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Korrekte Lieferung und abwicklung. Was will man mehr!

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Hervorragend!!! Mal wieder sehr zufrieden!

Jens Wedekind, Deutschland, Januar 2012

War alles i.O., macht weiter so!!!

Jens Vaupel, Deutschland, Januar 2012

Ich bin mir der kurzfristigen und freundlichen Rückmeldung sehr zufrieden und danke für die unkomplizierte Teilstornierung. Weiter so!

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Der Preis war Hervorragend! Alles bestens.

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Alles bestens gelaufen. Ich bestelle auch gerne wieder bei Ihnen.

Daniel Gier, Deutschland, Januar 2012

Ich war rund um zufrieden nur mit der Verpackung nicht. Die hätte besser sein können.

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Alles bestens, super Preise!

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Freundlicher Kundenservice, rasche und gute Lösung nach Reklamation.

Kuffler, Deutschland, Januar 2012

Waren mit der Bestellung und Lieferung sehr zufrieden.

Dagmar Skroce, Deutschland, Januar 2012

Nachdem die erste Bestellung zwar zunächst bestätigt, dann aber vor Weihnachten nicht mehr lieferbar war, kam die Ersatzbestellung dann noch rechtszeitig. Jedenfalls vielen Dank für die Prozente wegen der Unannehmlichkeiten!

Andrea Szczygiel, Deutschland, Januar 2012

Ein frohes neues Jahr wünschen wir. Dankeschön nochmal, das sie so schnell wie möglich die Sachen geschickt haben. Wir sind sehr zufrieden mit den ausgewählten Sachen, und wir werden Sie weiter empfehlen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Andrea Szczygiel.

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Trotz Weihnachtsgeschäft war mir die Lieferzeit zu lange. Eine Info Mail ihrerseits, nach 3! Tagen, über den Geldeingang ist Unsinn wenn ich mit Pay Pal bezahle. Dann haben Sie das Geld sofort. Ändern! Das ist Verdummung.
Die Nachfrage über den Verbleib der Ware brachte nur Vertröstung von wegen Hauptlager, Nebenlager oder so. Das interessiert den Kunden nicht. Wenn die InfoFelder 2Mal grün und 1Mal gelb sind sollte die Ware nach 5 Tagen geliefert werden. So steht es geschrieben. Ansonsten muss eine Info Mail über die Verzögerung raus!

Vielen Dank für Ihre Kritik, auf die ich gern eingehen möchte.

Zunächst zur Geldeingangs-Benachrichtigung:
Da unsere Mitarbeiter am Wochenende nicht arbeiten, erfolgt die Prüfung der Geldeingänge erst am nächsten auf die Bestellung folgenden Werktag. In diesem Fall ein Montag. Entsprechend ergibt zwangsläufig eine zeitliche Verzögerung.

Bezüglich der nicht eingehaltenen Lieferzeiten möchte ich mich in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Offenkundig wurde die Bearbeitung Ihrer Bestellung aus mir gänzlich unerklärlichen Gründen verzögert. Ich werde mit den betreffenden Mitarbeitern eindringlich sprechen und Sie auf die Bedeutung der Kundenbeziehung hinweisen.

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Lieferung war innerhalb einer Woche da, somit i.O.

Heike Krämer, Deutschland, Januar 2012

Super Qualität und schnelle Lieferung noch vor Weihnachten, trotz aufwändiger Stickung. Vielen Dank für die tolle Abwicklung.

Sandra Großmann, Deutschland, Januar 2012

Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Auftrages und der versehentlichen Stornierung. Ganz besonderer Dank gil der Lady von der Buchhaltung. Sie war sehr nett, hilfsbereit und zuvorkommend. Einfach toll!

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Ware war einwandfrei und Lieferung prompt.

Philipp Lerche, Deutschland, Januar 2012

Ich bin sehr mit Ihrem Service, Ihrem Angebot und Ihren Preisen zufrieden. Immerwieder gerne,

Danke Budoten-team ! ;)

Marcel Giesen, Deutschland, Januar 2012

Ich bin mit der Ware und dem Service sehr zufrieden.

Das Peis-/Leistungsverhältniss stimmt und entspricht den Wünschen und Erwartungen des Kunden.

Das mal eine Position verschwindet passiert.
Allerdings wurde sehr schnell und sehr freundlich reagiert, was volle Anerkennung verdient.

Auf Budoten.com findet man fast alles für seinen Kampfsport, was sehr angenehm ist.
Im allgemeinem bin ich sehr zufrieden.

Andre Olschewski, Deutschland, Januar 2012

Es ist ein absolutes unding das, eine Nachlieferung so lange dauert.
Ich habe vor Weihnachten bestellt und eine Teillieferung erhalten mit dem hinweis das der rest schnellstmöglich nachgeliefert wird.
Am 20.12.2011 habe ich angerufen und man hat mir mitgeteilt das die nachlieferung am nächsten Tag in den Versand geht, am 28.12 bekam ich eine email das die nachlieferung noch 3-4 wochen dauern kann, ich aber eine ersatzbestellung tätigen kann und mir als entschuldigung ein rabatt bei meiner nächsten bestellung gewährt wird, dieser sei jedoch nur bis zum 11.01.2012 gültig. Ich finde das nicht sehr Kundenfreundlich.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten der Lieferzeitverzögerung.

Merkwürdig, zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung hatten wir die Verfügbarkeit bereits auf unserer Webseite dargestellt und trotzdem hatten Sie Online einen vergriffenen Artikel bestellt. Oder kann es sein, dass ich mich versehentlich geirrt habe?

Wegen der weihnachtszeitbedingten überhohen Nachfrage wurden die am Lager befindlichen Artikel leider zu schnell abverkauft, sodass wir vom Hersteller nicht so schnell neue Ware erhielten, weil auch dieser bezüglich der zur Verfügung stehenden Produktionskapazitäten ausgelastet war.

Anonym, deutschland, Januar 2012

Über den schnellen Versand (auch in der Weihnachtszeit) bin ich sehr glücklich.
Die gelieferte Ware ist hervorragend und ich freue mich schon damit zu trainieren.

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Budoten ist spitze und ich bestelle immer wieder gerne dort.

Marc Drewitz, Deutschland, Januar 2012

Der Versand war Top. Schnell und wirklich gut verpackt. Die Qualität meiner Bestellung ist auch ausgezeichnet, zudem lohnt es sich die Erfahrungsberichte anderer zu lesen, dafür auch nochmal ein + :)

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Schneller und sicherer Versand. TOP Ware. Sind sehr zufrieden

Anonym, Deutschland, Januar 2012

Tolle Ware, schnelle Lieferung. Alles Top! Vielen Dank.