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Anonym, Schweiz, September 2016

Kann ich nur weitempfehlen

Anonym, Deutschland, September 2016

Mit der Bearbeitung meiner Anfrage durch Frau List bin ich sehr zufrieden. Der Service ist beispielgebend!

Anonym, Deutschland, September 2016

Wie immer sehr zufrieden

Anonym, Deutschland, September 2016

Alles Ok

Anonym, Deutschland, September 2016

alles war sehr gut organisiert, gerne so wieder

Anonym, Deutschland, September 2016

Vorbildlicher Kundenservice, einfach super! Vielen Dank! :-)

Anonym, Deutschland, September 2016

Ihr Service hat mit rundherum zufrieden gestellt!
Weiter so !!!
MfG
M. Henkel

Anonym, Deutschland, September 2016

Sehr guter Kundendienst!

Manfred Pöcksteiner, Ybbs / Donau Österreich, September 2016

alles easy

Anonym, Deutschland, September 2016

Sehr gute Beratung und Schnelle Antwort.
Freundliche mitarbeiterin.

Anonym, Deutschland, September 2016

Besten Dank für die Beratung

Anonym, Deutschland, September 2016

Danke. Sehr schnelle und professionelle Bearbeitung bei Bestellung und Reklamation. Bin sehr zufrieden

Anonym, Deutschland, September 2016

Freundlicher Kontakt und auf Wunsch Rückruf. Super !

Anonym, Deutschland, August 2016

Es wurde alles sehr schnell und unproblematisch abgewickelt. Ich würde jederzeit wieder dort bestellen.

Anonym, Deutschland, August 2016

Freundliches Entgegenkommen, kompromissbereit. Schnelle Auftragsbearbeitung. Gute Ware, bin sehr zufrieden.

Jan Kotschenreuther, Deutschland, August 2016

Super schneller Service, freundlich und kompetent.

Anonym, Deutschland, August 2016

Der freundliche, persönliche und schnelle Kundenkontakt mit Rückmeldung via Email ist mir immer wichtig. Dies fand ich beim Altersnachweis sehr gut.

josef urbas, wien, österreich, August 2016

einfach spitze !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Anonym, Deutschland, August 2016

Bin sehr zufrieden schnelle Bearbeitung bei fragen und Problemen
Brunhilde u waldemar Schenkelberger

susanne weber, Deutschland, August 2016

die produkte sind von guter qualität wobei ich noch nicht alle testen konnte,da mich eine erkältung vom training abgehalten hat.

Mathias Kruse, Deutschland, August 2016

Schnelle Lieferung, exzellente Artikel, ich bin voll und ganz zufrieden und werde immer dort bestellen. Neue Bestellung bereits erfolgt. :-)

Jens Walter , Deutschland, August 2016

Alles hervorragend gelaufen. Die nächste Bestellung kommt bestimmt.

Anonym, Deutschland, August 2016

Sehr schnelle, freundliche Reaktion, kompetente Antwort, so wünscht man es sich.

Dass die Frage nicht abschließend geklärt wurde, war meine eigene Schuld, da ich nicht alle Details direkt benannt hatte.

Anonym, Hamburg, August 2016

Es ist alles in Ordnung. Ich würde jederzeit wieder bei Ihnen bestellen.

Sebastian Moore, Deutschland, August 2016

Kompetenter Service. Unkomplizierter versand und rückversandt.

Kurt Giesel, Deutschland, August 2016

Lieferung gut und schnell erhalten.Alles bestens. Danke

Anonym, Deutschland, August 2016

Sehr schneller Versand, ich bin bezüglich Preisleistung und Qualtität der Ware überaus zufrieden. Meine Bestellung setzte sich zusammen aus jeweils einem Bokken und Jo, desweiteren ein Paar Zoris und Knieschoner. Was mir sehr gut an der Homepage gefallen hat, waren die genauen Angaben (Größe, Gewicht und Beschreibungen) der einzelnen Artikel, die mich hauptsächlich zum Kauf bei diesem Shop bewegten. Vielen Dank!

Anonym, Deutschland, August 2016

Alles gut !!!!!!!!!!!

Anonym, Deutschland, August 2016

Es gibt nichts zu beanstanden. Gute Ware zu fairen Preisen und guter Service. Was will man mehr?

Wolfgang I Waas, Österreich, August 2016

Guter Preis, gute Qualität, freundlicher Kontakt, nach Lieferschwierigkeiten schnelle Zusendung - so soll"s sein...

Anonym, Deutschland, August 2016

Ich wurde ohne Nachfrage über den Stand der Bestellung informiert und mein Anliegen wurde schnell und freundlich gelöst.

Evi Datzmann, Deutschland, August 2016

Hallo,
ich habe an Ihrem Shop nichts auszusetzen.
Toller Service und Produkte in großer Vielfalt zu guten Preisen. Außerdem findet man sich auf der Seite gut zurecht und muss nicht lange nach gewünschten Artikeln suchen.
Das Bestickungssystem könnte vielleicht noch etwas simpler gemacht werden, ist aber dank dem großartigen Support auch kein großes Problem.
Ich bin sehr zufrieden. :)

Anonym, Deutschland, August 2016

Hallo, Herr Keßler, jetzt finde ich endlich Gelegenheit, mich bei Ihnen zu bedanken. Das Paket ist noch rechtzeitig angekommen und ich habe mich sehr über die ausgezeichnete Arbeit gefreut. Die Stickerei sieht richtig gut aus und alles passt perfekt, wie Sie es ausgerechnet haben. Es gefällt meinem Mann richtig gut:-) Nochmals danke für Ihre umfangreichen Bemühungen und Ihre kompetente Hilfe. Mit freundlichen Grüßen Annett

Anonym, Deutschland, August 2016

Im Gegensatz zu anderen Anbietern wird das gesuchte Produkt bei budoten sehr genau beschrieben, sodass man eine deutlich bessere Vorstellung des Produkts bekommt.
Auch bei Rückfragen wurde schnell und kompetent geantwortet.

Jürgen Becker, Deutschland, August 2016

Ich habe schon einiges gekauft und war bis jetzt zufrieden. Auch Nachsendungen auf Grund mangeldem Vorrat kamen immer in dem benannten Zeitraum.

Anonym, Deutschland, Juli 2016

wann die Lieferung erfolgt , wäre hilfreich

Anonym, Deutschland, Juli 2016

Gutes Angebot, Preis/Leistungsverhältnis super, Qualität sehr gut.

Anonym, Deutschland, Juli 2016

Ich bin sehr zufrieden , für die 1. Lieferung lief alles 100% . Aber ich brauche ja nichts mehr bestellen :-) denn ich bin ja beim Bujinkan Dojo Fulda und das hat sich ja jetzt auch angemeldet.

Anonym, Deutschland, Juli 2016

Sehr guter Service. Ich bin von Budoten begeistert.

Anonym, Deutschland, Juli 2016

Nach zeitlichen Verzögerungen bei der ersten Bestellung, war ich nun sehr positiv Überrascht. Prima Service verbunden mit guter Ware zu fairen Preisen. Danke. Weiter so.

Anonym, Deutschland, Juli 2016

Gute Qualität zu fairen Preis

Peter , Slowakei , Juli 2016

Bestellte Ware richtig angekommen. 4 Tage bei Auslandslieferung ist sehr gut. Ich werde hier auch in Zukunft einkaufen.

Björn Benz, Deutschland, Juli 2016

Verpackung genau richtig für die Größe des Produkts, keine Verschwendung. Hierzu mal ein dickes Lob.
Ansonsten pünktlich und das Produkt wie in der Beschreibung. Immer wieder gerne!!

Anonym, Deutschland, Juli 2016

Alles zur vollen Zufriedenheit.

Lothar R., Ortenau Baden-Württemberg, Juli 2016

Ein sehr umfangreiches Angebot zu fairen Preisen und angemessenen Versandkosten. Die Aufmachung der Webseite ist übersichtlich gestaltet. Ich werde bestimmt wieder bestellen und kann Budoten weiterempfehlen.

Anonym, Deutschland, Juli 2016

Problemlose und schnelle Abwicklung.

Annett S., Deutschland, Juli 2016

Ich wurde fachkompetent und ausführlich beraten, einen solch freundlichen und hilfreichen Kundenservice habe ich bisher noch nicht erlebt.

Anonym, Deutschland, Juli 2016

Die Lieferung kam innerhalb von ein paar Tagen.
Super war auch das ich vorher noch den Ablageort definieren konnte.
Bin zufrieden...


Anonym, Kassel, Juli 2016

vielen Dank, guter Service

Anonym, Deutschland, Juli 2016

Reklamation wurde in schneller Zeit aufgenommen und bearbeitet.Bin sehr zufrieden und würde immer wieder bestellen.

Anonym, Deutschland, Juli 2016

War alles pk

Eveline Krutzler, Österreich, Juli 2016

Besonders hat mir die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Service-Dame gefallen.
Das Angebot im Shop ist sehr gut und der Newsletter hervorragend.
Vielen Dank liebes Team
gerne wieder

Anonym, Schweiz, Juli 2016

Alles tip top!

Robert Chwalek, Deutschland, Juli 2016

Insgesamt alles zufriedendstellend

Anonym, , Juli 2016

Wir sind zufrieden; unser Wunschtermin wurde eingehalten; das Paket war in Ordnung.

Anonym, Deutschland, Juli 2016

Vielen Dank für die gute Beratung und den schnellen Lieferservice!

Wir sind sehr zufrieden und freuen uns sehr über die neuen Matten!

Viele Grüße,
A. Reußner

Florian Mientus, Deutschland, Juli 2016

Habe zwar das erste mal bestellt, wird aber nicht das letzte mal sein. Bin sehr zufrieden und werde noch öfters einkaufen... Alles was das Kämpferherz begehrt, kann Budoten bieten.

Anonym, Deutschland, Juli 2016

Prompte und einwandfreie Abwicklung. Schade, dass ein Artikel geändert wurde, bevor die Präsentation im Web-Shop aktualisiert war. Das führte in dem Fall schließlich zur Rücksendung.

Anonym, Deutschland, Juli 2016

Wir sind zufrieden; unser Wunschtermin wurde eingehalten; das Paket war in Ordnung

Kristof Günther, Deutschland, Juni 2016

Frau Petryka war sehr angenehm am Telefon, sehr freundlich, ohne schleimig zu wirken. Sowie die Info über Ihren (ärgerlichen) Lieferungsverzug vorlag, habe ich sie erhalten (1 Tag nach Bestellung). Offensichtlcih hatte Ihre Mitarbeiterin auch fachlich Ahnung, deshalb durchgehend Bestnote!

Frank Längrich, Deutschland, Juni 2016

Weiter so!

Anonym, Deutschland, Juni 2016

sehr freundliche Mitarbeiter, kompetent, bemüht.

Manchmal sind die Lieferzeiten für Artikel länger als bei anderen Anbietern

Ulf G. Scheer, Deutschland, Juni 2016

Alles bestens, jederzeit gern wieder.

Giivanni Galanti, Schweiz, Juni 2016

Alles super!

Anonym, Deutschland, Juni 2016

Danke! Die Versandkosten waren im Rahmen, hat mich gefreut!

Anonym, Termen, Juni 2016

Sehr zufrieden. Schnell und genau unseren Wünschen entsprechend.

Eveline Krutzler, Österreich, Juni 2016

Mir hat die rasche und freundliche Antwort sehr gut gefallen. Natürlich auch die Lösung die mir hilft Versandkosten zu sparen.
Selbstverständlich kaufe ich gerne wieder bei euch ein.
Liebe Grüße und einen schönen Tag

Anonym, Deutschland, Juni 2016

Freundliche, kompetente Beratung, schnelle Antwort - vielen Dank!

Hans Loy, Deutschland, Juni 2016

Ich möchte mich sehr herzlich für die prompte
Erledigung meines Anliegens bedanken.
Das Ergebnis spricht für die Seriösität von Budoten.
Werde sie bei passender Gelegenheit weiter empfehlen.
Freundliche Grüße


Dr. h.c. Harald Dasinger, Deutschland, Juni 2016

Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich Ihnen mitteilen, dass ich mit Ihren Produkten sehr zufrieden bin.
Die Qualität ist sehr gut. Aussehen und Beschaffenheit der Waren entsprechen in Wirklichkeit voll und ganz den Produktbeschreibungen in Ihrem Internet-Shop, so dass keine Missverständnisse entstehen können.
Außerdem ist Ihre Website ansprechend, informativ und - am wichtigsten! - sehr benutzerfreundlich.
Auch mit Ihrem Kundenservice bin ich sehr zufrieden - die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit.
Weiter so! Und viel Erfolg!
Mit freundlichen Grüßen,
Dr. h.c. Harald Dasinger

Guido Seidel , Deutschland, Mai 2016

Ich habe nichts auszusetzen. .....alles zu meiner Zufriedenheit abgelaufen.



T. Neuber, Deutschland, Mai 2016

Toller Service. Durch einen Tippfehler bei der Überweisung habe ich leider 2 € zu wenig bezahlt. Durch einen Anruf seitens Budoten wurde ich sofort informiert und konnte reagieren. Danach wurde die Bestellung schnell geliefert.

Harald, Österreich, Mai 2016

Top Service, Qualität und Beratung !

Vielen Dank!

Robert Kraschewski, Deutschland, Mai 2016

Guten Tag,
bin mit dem Service zufrieden. Auch mit der Lösung des Überweisen an Klarna.
Wenn der Service so bleibt bleibe ich auch Kunde.

MfG Robert Kraschewski

Anonym, Deutschland, April 2016

Vielen Dank für die super schnelle Lieferung und die individuelle Betreuung bei der Umbuchung der Produkte.

Anonym, Deutschland, April 2016

Alles gut gelaufen. Bin sehr zufrieden.

Anonym, Deutschland, April 2016

Der Bestellvorgang, der Service und die schnelle Lieferung waren top.

Anonym, Deutschland, April 2016

Die Lieferung hat etwas länger gedauert, aber es war ja nicht Ihre Schuld, da die Nachfrage der Artikel ja groß ist.
Ich finde es aber gut, daß ich immer eine Nachricht über die Lager erhalten habe.

Anonym, Deutschland, April 2016

Lieferung kurzfristig,
Produkt Segeltuchschuh nach erstem Augenschein einfach aber gut

Anonym, Deutschland, April 2016

Hallo Budoten,

danke für die Umfrage. Ich bin zufrieden mit Ihrem Versand und werde weiterhin bei Ihnen bestellen, sobald ich etwas aus Ihrem Sortiment brauche. Einen entspannten Abend wünscht Ihnen Rico Schmidt

Anonym, Deutschland, April 2016

Alles ok!

Anonym, Deutschland, April 2016

Alles gut zu bewerten.

Anonym, Deutschland, April 2016

Mein Anliegen wurde seitens des Supports schnell und zufriedenstellend gelöst. Herzlichen Dank!

Anonym, Deutschland, April 2016

Ich fand es gut, dass der Lieferdienst DPD eine SMS vorag geschickt hat und die Lieferung angekündigt hat, so konnte man dafür sorgen, dass jemand das Paket in Empfang nimmt oder auch den Liefertermin verschieben.

FW aus Wiesbaden, Deutschland, April 2016

Kompetente, freundliche und individuelle Beratung, auch als es wegen eines ausgefallenen Sonderwunsches kompliziert wurde.

Danke an Herr Keßler ...

Armin Buder, Deutschland, April 2016

sehr gute und freundliche Beratung,schnelle Reaktionen und Lieferung

Volker Lohmeier, Deutschland, April 2016

Alles sehr gut, jedoch könnten die Unterschiede bei den Angeboten differenzierter sein

Anonym, Deutschland, April 2016

Ware kam termingerecht und Auftrag war wie gewünscht erledigt, gerne wieder.

Anonym, Deutschland, April 2016

Prompte Lieferung, Ware wie bestellt.
Was will man mehr???

Olaf Hädrich, Deutschland, April 2016

Alles okay. Immer wieder gern. Probleme werden schnellstens gelöst. Sehr zu empfehlen.

Anonym, Deutschland, April 2016

Wie immer guter Service und gutes Produkt, bis auf den DPD.

Manfred Pöcksteiner, Ybbs / Donau Österreich, April 2016

Alles Ok. Besser gehts nicht

Anonym, Deutschland, April 2016

Die Kommunikation war große Klasse auch die ehrliche Aussage bei Rückstand der Ware.

Es gibt nichts auszusetzen für Rückstand von Lieferungen kann kein Händler etwas

Gerne wieder

Peter Gerwinat, Recklinghausen, April 2016

Vorab: Es war nicht mein letzter Einkauf.

Lieferzeit wie angegeben.

Toller Shop, viel Auswahl, gut sortiert.

Ware Klasse. Danke dafür!

Wirklich nur zu empfehlen.

Anonym, Deutschland, April 2016

Alles prima!

Anonym, Deutschland, April 2016

War alles super, der Service am Telefon und die allgemeine Abwicklung, weiter so!

Anonym, Deutschland, April 2016

Zuverlässig und super guter Service wie gewohnt. Macht weiter so. Das Budoten-Team ist super gut.

Vielen Dank

Anonym, Deutschland, April 2016

Alles super! Weiter so

Anonym, Deutschland, April 2016

Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Frage der Speditionskosten etwas umständlich zu klären, aber ansonsten WIRKLICH absolut weiter zu empfehlen.

Anonym, Deutschland, April 2016

Wir sind sehr zufrieden. Für mich als absoluten Laien, der für seine Tochter einen Judo-Anzug kaufen möchte, waren die Ausführungen auf Ihrer Homepage, was für Modelle es überhaupt gibt mit allen Vor- und Nachteilen und worauf man achten sollte sehr hilfreich.

Anonym, , April 2016

Meine Anfragen und Anliegen wurden sofort zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet bzw. erledigt.

Andreas Specka, Deutschland, April 2016

Alles zu voller Zufriedenheit (heute muss man ja vollster sagen, der allzuwichtigen Statistik wegen), so wie seit Jahren gewohnt. Vielen Dank.

Klaus Ruf, Deutschland, April 2016

Meine Anfragen und Anliegen wurden sofort zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet bzw. erledigt.

Peter Nickoleit, Deutschland, April 2016

Alles bestens !! Vielen Dank !!

Anonym, Deutschland, April 2016

Netter und Vorbildlicher Kontakt zwecks Status der Bestellung. Jederzeit wieder.
Vielen Dank.

Anonym, Deutschland, April 2016

Alles Perfekt

Anonym, Deutschland, April 2016

Alles hat prima geklappt. Anzüge sehr angenehm zu tragen. Super Qualität.

Kai Bloser, Deutschland, April 2016

Wie immer hat alles hervorragend geklappt.

Anonym, Deutschland, April 2016

Alles bestens!

Anonym, Deutschland, April 2016

Alles super, auf Fragen schnell reagiert

Anonym, Deutschland, April 2016

Es war klasse, dass sich jemand persönlich um die Nachfragen und Änderungen gekümmert hat und meine Bestellung nachträglich ändern konnte. Und dass das am Ende tatsächlich alles geklappt hat :)

Anonym, Deutschland, April 2016

Ware war 1a Qualität! Sehr gute Versandverpackung und -abwicklung.

dirk, Deutschland, April 2016

Vielen Dank an Frau Sabine List für den tollen Service.

Claudia Löffler , Deutschland, April 2016

War alles in Ordnung und super zufrieden

Frank Brauckmann , Deutschland, April 2016

Egal was man bei Budoten bestellt, Artikel anderer Firmen oder eigene Produkte, alles wird schnell und einfach geliefert. Das mit den 10 Tagen Lieferzeit kommt eigentlich gar nicht vor, 3-4 Tage sind die Norm. Oft kommt die Bestellung auch schon nach 2 Tagen. Und was immer man bestellt ist in einwandfreiem Zustand. Als Firma für Kampfsport Artikel ist Budoten führend, sowohl vom Angebot her, als auch vom Service.

Anonym, Deutschland, April 2016

zügige Lieferung; Verpackung ordentlich, Info über Versendung bekommen.

Anonym, Deutschland, April 2016

Schnelle und kompetente Rückantwort. Besten Dank dafür.

Anonym, Italien, April 2016

toller und super schneller Service. Top Lieferant!

Anonym, Italien, April 2016

Toller und super schneller Service. Top Lieferant!

Anonym, Italien, April 2016

Toller und super schneller Service. Top Lieferant!

Jürgen Plich, Deutschland, April 2016

Ich bin rundum zufrieden .

Anonym, Deutschland, April 2016

Alles prima, werde wieder bei Ihnen bestellen

Anonym, Deutschland, März 2016

alles oK!

Anonym, Deutschland, März 2016

Sehr zufrieden! Weiter so!

Anonym, Duisburg, März 2016

Mit Ihrem Preis/Leistungsverhältnis bin ich sehr zufrieden. Ich habe von Ihnen zwar mit etwas Wartezeit ein hochwertiges Produkt zu einem günstigen Preis erstanden. Ich werde mit Sicherheit in absehbarer Zeit gerne wieder eine Bestellung bei Ihnen in Auftrag geben.


Anonym, Deutschland, März 2016

schnell, freundlich, kompentent! Bin rundum zufrieden!

Anonym, Deutschland, März 2016

Ich habe bisher nur positive Erfahrungen mit Budoten gemacht. Alles bestens, so kann es bleiben.

Guido Schiffer, Deutschland, März 2016

Marco Keßler hat mich als kompetenter und mitdenkender Mitarbeiter überzeugt.
Offene Fragen wurden schnell geklärt und im Telefongespräch herrschte eine entspannte, professionelle Stimmung.

Gerne wieder *daumen hoch* :-)

Anonym, Südtirol, März 2016

Der Service war sehr gut.


Anonym, Deutschland, März 2016

Rechnungsgebühr finde ich sehr seltsam. Genauso wie eine Kreditkartengebühr. Dementsprechend fällt die Bewertung nur auf Grund dieser beiden Dinge negativ aus.

Kurz gesagt: Niemand zwingt Sie, per Kreditkarte oder Rechnung zu zahlen. Budoten bietet eine Vielzahl alternativer und kostenloser Zahlungsmöglichkeiten an: Bankeinzug, Vorauskasse, PayPal usw.

Für die Berechnung der Gebühren bei der Zahlungsweise Rechnung bzw.
Kreditkarte möchte ich Ihnen folgende Erklärung geben:

Die Zahlungsweise Rechnung ist für uns mit erheblichem Verwaltungsaufwand verbunden. Wir möchten nicht, dass unser gewohntes Preis-Leistungs-Verhältnis davon beeinträchtigt wird und erheben deswegen für die Zahlung auf Rechnung eine zusätzliche Gebühr.

Für die Zahlung per Kreditkarte berechnen wir Kunden aus Deutschland einen Aufschlag i.H.v. 4% auf die Rechnungssumme (Kreditkartengebühr). Damit geben wir die Bearbeitungsgebühren der Kreditkartengesellschaften direkt an unsere Kunden weiter.

Mit den erhobenen Zahlungsgebühren werden die durch die gewählte Zahlungsweise direkt verursachten Kosten an den Verursacher weitergereicht. Ich glaube, dass dies im Ergebnis gerechter ist, als wenn alle Kunden für die Refinanzierung dieser Ausgaben höhere Produktpreise in Kauf nehmen müssten.

Anonym, , März 2016

Exzellenter und sehr freundlicher Kundenservice (sehr gutes update über Nachlieferung vorübergehend nicht lieferbarer Produkte), sehr rasche Nachlieferung von Produkten, die vorerst nicht verfügbar waren. Leider passten mir zwei Produkte nicht, muss sie daher zurücksenden.

Anonym, , März 2016

Ich war wirklich vom Service und der Ware absolut zufrieden! Vielen Dank!

Anonym, Schweiz, März 2016

Sehr zufrieden mit dem Service. Einzig die Änderung des Lieferstatus (Geldeingang, Verschickt etc.) war etwas zeitverzögert auf der Homepage.

Markus Klingl, Deutschland, März 2016

Die Lieferzeit hat etwas länger gedauert, als es bei der Produktwahl angegeben war. Aber ansonsten war alles Top!!!

Die von Ihnen bestellten Anzüge waren vergriffen. Dadurch kam es zu einer unerwartet aufgetretenen Lieferverzögung, was dazu führte, dass Sie ein paar Tage länger auf die Zustellung der Sendung warten mussten. Wir bitten, die entstandenen Unannehmlchkeiten zu entschuldigen.

unger ronny, Österreich, März 2016

Bleibt wie ihr seid. Super. Macht weiter so!

Anonym, Österreich, März 2016

Exzellenter und sehr freundlicher Kundenservice (sehr gutes update über Nachlieferung vorübergehend nicht lieferbarer Produkte), sehr rasche Nachlieferung von Produkten, die vorerst nicht verfügbar waren. Sehr zufrieden. Leider passten mir zwei Produkte nicht, muss sie daher zurücksenden.

Anonym, Deutschland, März 2016

Ich bin sehr froh, dass man bei Ihnen auf Rechnung oder mit Banküberweisung bezahlen kann; - nicht wie andernorts nur mit Kreditkarte oder Paypal.

Anonym, Deutschland, März 2016

Vielen Dank! Alles zu unserer Zufriedenheit!

Reiner Bradtke, Deutschland, März 2016

die Qualität de Produkte gefällt mir am besten. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Anonym, Deutschland, März 2016

Ich habe nichts zu bemängeln. Wenn es anders wäre hätte ich nicht schon öfters bei Ihnen eine Bestellung aufgegeben.

Anonym, Deutschland, März 2016

Schneller zuvorkommender & freundlicher Service bei Rückfragen!

Lieferzeit könnte kürzer sein - wirkt etwas träge.

Anonym, Deutschland, März 2016

Ich hatte etwas reklamiert und den Artikel umbestellt. Es war außerdem als Geschenk unter einer anderen "Kundennummer" bestellt und registriert. Trotzdem verlief alles reibungslos:
- ein freundlicher Anruf von Budoten (der Sachverhalt wurde fix geklärt)
- prompte Lieferung

Daumen hoch!

björn wenderoth , Deutschland, März 2016

Sehr guter Service und Angebot. Ich habe nichts auszusetzen. Alles richtig, schnell und vollständig.

Ulrich Garbe, Deutschland, März 2016

..., nur DPD ist zuverlässig. Pakete werden nur gegen Unterschrift rausgegeben und bei Nichtantreffen gibt es immer eine schriftliche Benachrichtigung.

Anonym, Deutschland, März 2016

Erstmals war ich sehr zufrieden, da man ständig auf dem Laufenden gehalten wurde was das Paket anbelangt per SMS und Email. Jedoch muss ich sagen, dass das Paket einfach abgegeben worden ist, obwohl ich zu Hause anwesend war. Des weiteren war ich über den Zustand der Verpackung förmlich schockiert, so eine Unverschämtheit habe ich zuvor nie erlebt. Wenn ich eine hochwertige Ware bestelle, so viel Geld investiere und das meine Bestellung in ein altes Schuhkarton gequetscht wird ist unakzeptabel.

Wir hätten Ihre Beschwerde gern an den Zustelldienst weitergeleitet. Da Sie diese Bewertung jedoch anonym ohne gültige Email-Adresse abgegeben haben, können wir Ihre Beschwerde weder zuordnen noch weiterleiten.
Insofern kann ich auch in Bezug auf die Ware und deren Verpackung nur allgemeine Aussagen treffen. Sie zahlen für die Ware, nicht für die Verpackung. Wir tragen dafür Sorge, dass die Ware sicher verpackt bei Ihnen ankommt. Letztlich dürfte der Schuhkarton seinen Zweck ebenso erfüllen wie ein neuer Karton. Einerseits wird durch die Wiederverwendung einer alten Verpackung die Umwelt weniger belastet und nicht zuletzt ermöglicht uns dies auch günstigere Preise. - Oder wären Sie bereit im Ergebnis für eine Versandverpackung, die Sie anschließend ohnehin entsorgen, einige Euro mehr zu zahlen?

Anonym, Deutschland, März 2016

Bestellung stimmt nicht mit Lieferung überein.

Anonym, Deutschland, März 2016

Ich fand den Kundenservice toll. Sehr freundlich und kundenorientiert. Vielen Dank!

Anonym, Deutschland, März 2016

Hat genau gepasst. Der Artikel entsprach der Beschreibung. Also keine Einwände.

Anonym, Österreich, März 2016

Alles bestens!!

Anonym, Deutschland, März 2016

Der Artikel wurde sehr zügig und in einwandfreiem Zustand geliefert.

Stephan M., Deutschland, März 2016

Freundlichkeit und Abwicklung waren TOPP. Hatte Kontakt mit Hr. Keßler - hat alles super funktioniert.

Anonym, Neuenhaus, März 2016

Sehr zufrieden!

Torsten Sammet, Deutschland, März 2016

Vorbildlicher Kundenservice! Perfekt! :D

Anonym, Deutschland, März 2016

Super Auswahl, faire Preise, schnelle Lieferung! Toll!

Anonym, Deutschland, März 2016

Alles tadellos geklappt, gute Artikel zu günstigen Preisen. nohe

Anonym, Landsberied, März 2016

Hat alles super gepasst. Sind hochzufrieden mit dem Service.
Habe sie an Kollegen aus dem Sportverein weiterempfohlen.


Anonym, Deutschland, März 2016

Der schnelle und unkomplizierte Versand war super. Die Ware war wie nach Beschreibung. Alles super.

Anonym, Deutschland, März 2016

Alles gut

Verena Müller, Schweiz, März 2016

Betreffend Versand oder Verzögerungen bei der Lieferung wurde ich immer nett und zügig informiert. Mit der gelieferten Ware bin ich sehr zufrieden.Kann ich nur weiterempfehlen.

Anonym, Österreich, März 2016

War mit dem Service von Herrn Keßler sehr zufrieden.

Anonym, Deutschland, März 2016

Obwohl Gegenstand nicht vorrätig war, wurde ich gut über Alternativen informiert.

Petra Behrends, Deutschland, März 2016

Ich habe 2 Paar Schuhe bestellt (Wacoku Ninja Tabi) Größe 40 und 44. Leider wurden beide Paare in 40 geliefert. Telefonisch habe ich mehrfach versucht, Sie zu erreichen, aber niemand ging ans Telefon. Ich werde die beiden Paare in Größe 40 behalten, da habe ich ein Ersatzpaar, hätte aber gerne noch ein Paar in Größe 44. Vielleicht kann man mir dafür ja die Portokosten erlassen.

Es tut mir leid, dass es zu dieser Falschlieferung gekommen ist.

Vor dem Versand können nur stichprobenartige Kontrollen durchgeführt werden.
Deshalb haben unsere Versandmitarbeiter nicht bemerkt, dass wir von unserem Zentrallager mit Tabis in der falschen Größe beliefert wurden. Ich bitte dies zu entschuldigen.

Wie von Ihnen gewünscht, nehme ich eine neue Bestellung (Artikel 551227 - Indoor Tabis, Stoffsohle, Gr. 44) für Sie auf. Die Lieferung erfolgt versandkostenfrei.

Roger Leu, Schweiz, März 2016

Erstklassiger Service, gute Info, jederzeit gerne wieder

Anonym, Deutschland, März 2016

Versand hat zwar ein bisschen länger gedauert, aber der Gürtel ist 1A. Super Preis Super Produkt.

Anonym, Deutschland, März 2016

Ein einfaches "Entschuldigung" für dermasen schlechte wahre wäre angebracht gewesen. Auserdem hatte ich geäusert das ich gerne mein geld zurückmöchte und nicht ein weiters paar dieser schuhe. daraug wurde nicht eingegangen. Aber war ok, nett geschrieben, und relativ schnell versucht das Problem zu lösen. Ich werde mich melden sobald die ersatzlieferung wieder kaput ist.

Eigentlich schreibe ich bei einer Antwort auf eine Reklamations-Mail auch immer dazu, dass es mir leid tut, dass es zu dieser Reklamation gekommen ist. Bitte entschuldigen Sie, dass ich das in Ihrer Mail vergessen habe.

Die Reklamation konnte schnell abschließend bearbeitet werden.

Sie haben in Ihren E-Mails vom 09.03.2016 (19.00 Uhr und 19.07 Uhr) u. a.
geschrieben. ...Bitte lassen Sie mich schnellst möglich wissen was nötig ist um mein Geld wieder zu bekommen oder zumindest ein neues Paar.... Ihre Mails finden Sie noch einmal im Anhang.

Diese Information habe ich am 10.03.2016 an die Firma Kwon weitergeleitet und dann die Rückmeldung erhalten, dass bereits am 10.03.2016 (nachmittags) die Ersatzlieferung an Sie veranlasst wurde.

Ich hoffe, dass Sie an diesen Schuhen nun länger Freude haben werden.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Anonym, Deutschland, März 2016

Seitens Budoten war alles erstklassig, vom Service, vom Feedback, Erreichbarkeit, Versand, einfach spitze!
Leider war für die deutsche Post/DHL an einem Samstag gegen 10 Uhr meine Lieferadresse im Gewerbegebiet nicht auffindbar. Ein zweites Paket von Euch, unabhängig vom ersten, fand den Weg zu mir an einem normalen Wochentag. Da ich viel Online bestelle muss ich leider sagen, dass DHL nicht das Maß der Dinge ist. Eine Auswahlmöglichkeit der Paketdienstes würde ich begrüßen, da ich hier mein Kreuz sicher NICHT bei DHL machen würde.

Im Bestellprozess haben Sie die Möglichkeit den Lieferdienst auszuwählen.
Sie können das Paket statt mit der Post/DHL auch per DPD erhalten.

Dafinov , Deutschland, März 2016

Schnelle Lieferung, Top Ware

Anonym, Deutschland, März 2016

Schuh (lt. Aufkleber 26 1/2 = 41 wurde geliefert) nicht identisch mit Aufkleber auf Liefertüte und Rechnung (Größe 43). Bestellte Größe 43!
Zudem insgesamt viel zu teuer. Dubiose Rechnungspostionen (Gebühr für Rechnung!?!?) unzulässig, da B2C-Geschäft.
Auf Rücksendung wurde verzichtet. War gut so.

Ich bedaure es sehr, dass Sie die Schuhe in der falschen Größe geliefert bekommen haben. Ich gehe davon aus, dass eine für Sie zufriedenstellende Lösung des Problems gefunden wurde.

Wir bieten neben der Zahlungsweise Rechnung alternativ auch Vorauskasse, Paypal oder Bankeinzug an. Bei diesen Zahlungsweisen fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Die Zahlungsweise Rechnung ist für uns mit erheblichem Verwaltungsaufwand verbunden. Wir möchten nicht, dass unser gewohntes Preis-Leistungs-Verhältnis davon beeinträchtigt wird und erheben deswegen für die Zahlung auf Rechnung zusätzliche Gebühren. Dieses Vorgehen ist entgegen Ihrer Ansicht keineswegs unzulässig.

Es mag sein, dass Sie ein Produkt anderswo günstiger finden. Jedoch erhalten Sie bei uns nahezu alle Produkte im Rahmen unserer Tiefstpreisgarantie zu mindestens den gleichen günstigen Preisen wie bei anderen Anbietern auch.
Mit anderen Worten Sie bezahlen bei uns auf keinen Fall mehr als anderswo!

Es kommt letztlich auf Umfang und Qualität des Gesamt-Pakets an.

Bitte beachten Sie auch folgende Details, die beim Kaufpreis mit zu berücksichtigen sind:

- Wie hoch sind die Versandkosten bei den Mitbewerbern?
- Wie ist der Service?
- Welche Preise gelten bei Bestellung von 2, 3 und mehr Artikeln?

Anonym, Deutschland, März 2016

Am 09.12.2015 bestellt, Ware immer noch nicht erhalten (08.03.2016).

Auch wir bedauern es sehr, dass es zu dieser ungewöhnlich langen Lieferverzögerung gekommen ist. Der Anzug ist voraussichtlich Ende März wieder lieferbar.

Wir sind ebenfalls auf eine pünktliche Belieferung seitens der Hersteller angewiesen. Wenn diese jedoch wegen Produktionsengpässen und Rohstoffmangel derzeit nicht liefern können, so können wir natürlich auch nicht liefern.

Jutta Fleige, Deutschland, März 2016

Alles gut.
Werde bei Bedarf wieder bestellen.

Anonym, Deutschland, März 2016

Die Lieferfrist war kürzer als angegeben, auch die kostenlose Nachsendung von nicht sofort lieferbaren Artikeln kam früher als angekündigt.

Anonym, Deutschland, März 2016

Die Lieferfrist war kürzer als angegeben, auch die kostenlose Nachsendung von nicht sofort lieferbaren Artikeln kam früher als angekündigt.

Rene" Jahnke, Deutschland, März 2016

Ich bin von ihrem Kundendienst überwältigt und zwar von der Schnelligkeit sowie im gleichen Maße von der Unkompliziertheit. In Zukunft werde ich benötigte Artikel zuerst bei ihnen suchen und wenn vorhanden auf jeden Fall auch bestellen.
Vielen Dank!

Viele Grüße aus Berlin

Rene" Jahnke

Emin, Wanne, März 2016

Ich find gut das alles schnell geht

Artur Sembritzki, 46397 Bocholt Münsterstrasse 32, März 2016

Aufnahme d. Bestellung - Abwicklung -Beratung u. Versand !! Allgemein Freundlichkeit d. Personals...

Sabine König, Österreich, März 2016

Alles super geklappt! Sehr unkompliziert! Bin sehr zufrieden und wende mich bei Bedarf gerne wieder an Budoten!

Anonym, Deutschland, März 2016

Alles Gut... LG Heiko

Lisa Wiegand, Deutschland, März 2016

Die Lieferung hat einfach zu lange gedauert. War schon unverschämt!

Es ist richtig, dass die Lieferzeit Ihrer Bestellung bei ca. 9 Wochen lag.
Bitte entschuldigen Sie die lange Wartezeit.

Wir haben Sie stets per Email informiert, dass die Lieferung sich verzögert.
Zuletzt am 05.01.16 über die Lieferzeit von ca. 5 Wochen. Innerhalb dieser Zeit erfolgte dann auch der Versand.

Eine Stornierung oder Ersatzbestellung hatten Sie nicht gewünscht.

Anonym, Deutschland, März 2016

Alles bestens - Danke!

M. Schmidt, Rostock, März 2016

Nachdem ich lange Zeit Kunde bei Budoten war, musste ich nun leider wechseln.
Ich habe nach mehrfacher schriftlicher und telefonischer Produktanfrage keine Auskunft bekommen und habe daher nun bei der Konkurrenz bestellt. Es wird hier weder zurückgerufen, noch geantwortet.
Besten Dank, dafür ist mir mein Geld zu schade.

Wir bedauern es sehr, dass Sie bisher keinerlei Antwort auf die Produktanfrage erhalten haben. Da wir den Anzug selbst nicht im Hause hatten, um ihn in Augenschein nehmen zu können, haben wir die Anfrage an unseren Lieferanten weitergeleitet. Unser Lieferant hat seinen Sitz in Spanien und die Kommunikation erweist sich in dem Fall als recht schwierig.
Auch müssen wir längere Zeiten für die Beantwortung von Fragen in Kauf nehmen. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Eine Möglichkeit wäre noch gewesen, dass Sie den Anzug bestellt und bei Nichtgefallen wieder zurückgeschickt hätten.

Anonym, österreich, März 2016

Sehr gute Betreuung

Anonym, Deutschland, März 2016

Da ich dieses erste Mal nur nach Bo s geschaut habe, kann ich nur dazu was sagen.
Ich finde eure Auswahl und eure detaillierte Beschreibungen sehr gut!
Manche Beschreibungen sind fast identisch, als Einsteiger in die Bo-Stock Szene war ich etwas überfordert welcher am besten für mich passt.
Da hätte ein Einsteiger Tip geholfen.

Ansonsten alles Klasse!
Danke

Marion koppenhöfer, Deutschland, März 2016

Ich war sehr zufrieden mit der prompten Lieferung,
ausgepackt habe ich das Paket noch nicht, weil es ein Geschenk für mein Enkel ist. Also alles gut, lieben Gruß
Marion Koppenhöfer

Huber Ralf, Deutschland, März 2016

Gegen Lieferengpässe kann man halt leider nichts machen.
Andere haben das auch.
Ich bin mir sicher, sie bekommen das Problem gelöst.

Aufgrund von kurzfristigen Lieferengpässen sind Verzögerungen bei einem so großem Warensortiment wie dem unsrigen nie ganz auszuschließen. Auch wir bedauern diesen Umstand sehr. Gerade Anzüge von Adidas sind oft nachgefragt.
Ich gehe davon aus, dass wir Anfang April mit der nächsten Lieferung rechnen können.

Walter Schmidl, Österreich, März 2016

Trotz mehrfacher Urgenz und Stornierung der Bestickung*) kam die Lieferung erst nach 3 Wochen an.

*) hätte diese gerne für meine Enkelin gehabt und war der eigentliche Grund der Bestellung bei BUDOTEN

Ich bedaure es sehr, dass die Bestellabwicklung nicht zu Ihrer Zufriedenheit abgewickelt wurde. Ihre Bestellung beinhaltete eine Bestickung. Diese Aufträge brauchen für die Ausführung eine längere Zeit als sonst üblich. In der Bestellbestätigung wurde jedoch auf die Lieferverzögerung von 16 bis 19 Tagen hingewiesen. Die Stornierung wurde von Ihnen erst zu einem späteren Zeitpunkt veranlasst, sodass der Anzug auch erst nach der Stornierung der Bestickung unser Haus verlassen konnte. Bei künftigen Bestickungsaufträgen bitte ich darum, etwas mehr Zeit einzuplanen.

Klaus Köhler, Deutschland, Februar 2016

Ich habe jetzt schon einige Bestellungen gehabt bei den der angegebene Liefertermin nicht in Ordnung war und zwar immer um mehrere Wochen.
Die Angaben zur Bestellung im Onlineshop Material auf Lager stimmen nicht.
Der Telefonservice ist immer nett und Hilfsbereit.
Jedoch kommt der Hinweis zur verspäteten Lieferung nicht von euch sondern man muss euch hinterher telefonieren.
Bis der geänderte Artikel versendet wird dauert dann weitere vier Tage obwohl dieser auf Lager ist.
Und das dann auch nur weil man nochmal anruft.
Die Ware ist in Ordnung, an euerer Abwicklung müsst ihr noch schwer arbeiten.

Es tut mir leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu solch Unannehmlichkeiten gekommen ist.

Nach Überprüfung des Vorfalls kann ich Ihnen folgendes mitteilen.

Sie bestellten am 23.01.2016 ware bei uns. Laut meinen vorliegenden Informationen wurde eine Liefervberzögerungsemail am 25.01.2016 an Sie versand.

Wir sind bemüht die Lieferverfügbarkeitsanzeigen so aktuell wie nur irgend möglich zu halten und aktualisieren die Daten so zeitnah wie technisch realisierbar.

Weshalb diese Email nicht bei Ihnen eingegangen ist kann ich leider nicht nachvollziehen.

Anonym, Deutschland, Februar 2016

Sehr gut, die Ware war genau so wie beschrieben. Top immer wieder gerne

Frank Brauckmann, Deutschland, Februar 2016

Budoten ist und bleibt eine spitzenmäßige Firma für Kampfsportartikel. Neben eigenen sehr guten Produkten bietet Budoten auch die bekannten und bewährten Artikel anderer bekannter und renommierter Firmen für Kampfsportartikel an, oft sogar günstiger als die Firmen selbst! Und der Service? Absolut erstklassig. Man kann per Mail oder Telefon Anfragen und Wünsche an Budoten richten und diese werden auch so gut wie nur möglich erfüllt. Budoten fragt per Telefon oder Mail auch solange nach bis alle Anfragen und/oder Wünsche zur Zufriedenheit des Kunden bestmöglich erfüllt sind. Eine Firma die ihre Kunden noch wirklich zufrieden zu machen versucht und nicht nur verkaufen will. Gerade für Kampfsportartikel kennt man da durchaus anderes.
Budoten kann man nur empfehlen und sich freuen das es diese Firma gibt.


Anonym, Deutschland, Februar 2016

Der Retoure Aufkleber von 5,52 schien mir zu teuer und die Rechnungsstellung der Nachberechnung zu unsichtlich.

Gerne möchte ich Ihnen Ihr Anliegen mit den Kosten des Retourenaufklebers erklären.

Die Rücksendekosten sind nach aktueller Rechtslage stets vom Kunden zu tragen. Mit nur 5,52 EUR (Retourenaufklebererhähung) ist der Retourenaufkleber immer noch deutlich günstiger als ein Standard-Postpaket für welches DHL 6,99 EUR erhebt.

Die Versandkosten sind jedoch gerade der größte Ausgabeposten eines Versandunternehmen.

Viele Unternehmen übernehmen die Rücksendekosten offiziell, verstecken die Rücksendekosten jedoch tatsächlich im Preis ihrer Produkte. Letztlich müssen diese Kosten schließlich gedeckt werden um wirtschaftlich arbeiten zu können.

Da wir unsere Artikel sehr günstig anbieten, gehen wir auch mit den Rücksendekosten offen um. Wenn wir für jeden Kunden aus Kulanz diese Kosten zusätzlich übernehmen würden ohne gleichzeitig auch die Artikelpreise für alle Kunden anzupassen, wäre der einzige Gewinner dieses Geschäfts die Post.

Wir hoffen sehr auf Ihr Verständnis.

Anonym, Deutschland, Februar 2016

Mir gefällt, dass man sich Mühe gibt dem Kunden schnell zu Helfen.

The Sven, Deutschland, Februar 2016

ihr OnlineShop ist absolut klasse. Auch die Lieferzeit war im angegebenen Zeitraum. Lediglich DPD gibt auf dessen Homepage Märchenzeiten für die Lieferung an. Habe dadurch einen halben Tag umsonst Zuhause gewartet. Das liegt aber nicht bei Ihnen.

Anonym, Deutschland, Februar 2016

Ich erhielt ein makelloses Produkt. Der Service war freundlich, kooperativ und professionell. Von mir gern weiter empfohlen.

Anonym, Luxemburg, Februar 2016

+ Guter Service
+ Interessante Produkte
+ Günstige Preise

Nils Krämer, Deutschland, Februar 2016

Professionielle Abwicklung und alles wie vereinbart geliefert.

Anonym, österreich, Februar 2016

alles bestens gerne wieder

Stefanie W., Deutschland, Februar 2016

Sehr schöner Artikel und schneller Versand.
Vielen Dank für die wirklich angenehme Transaktion!

Anonym, Schweiz, Februar 2016

alles i.O weiter so!

Anonym, Deutschland, Februar 2016

Sehr guter Service, nach einer Anfrage wurde schnell, hilfreich und sehr freundlich geantwortet.

Anonym, Deutschland, Februar 2016

Leider muss ich auf eine Nachlieferung warten, aber der Rest kam sehr schnell und so etwas kommt vor.
Die Qualität der Waren war, wie erwartet, gut.

Der Artikel 551706 (Kubotan Aluminium schwarz und konisch) war bereits zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung vergriffen. In der Bestellbestätigungs-Mail ist
vermerkt: Lieferung: 35-37 Tage.

Was die lange Lieferzeit anbetrifft, so können auch wir nur immer wieder bei den Herstellern bzw. Generalimporteuren Druck machen. Direkt haben leider auch wir keinen Einfluss auf die kurzfristige Belieferung. Zum Teil liegt es auch an der Bestellpolitik einiger Großhändler. Aufgrund internationaler Lieferverträge ist es uns darüber hinaus nicht möglich selbst direkt im Ausland beim Hersteller einzukaufen.

Wir tun unser Möglichstes, um die Lieferzeiten kurz zu halten. Allerdings gelingt uns dies aus den vorgenannten Gründen nicht immer.

Anita Seiberl, Österreich , Februar 2016

Lieferung war prompt da.

Anita Seiberl, Österreich , Februar 2016

Super Service

Anonym, Deutschland, Februar 2016

Etwas zu lange Bearbeitungszeiten zwischen Bestellung und Versand.
Sonst aber alles okay.

Alexander Reinisch, Österreich, Februar 2016

Lieferdienst von DHL entspricht nicht!
umständliche Paketannahme wenn erste Zustellung nicht erfolgreich ist.

Nach Abgabe an den Paketdienst haben wir leider keinen Einfluss mehr darauf, Wann und Wie die Paket zugestellt werden.

Wir bieten die Möglichkeit, frei zu entscheiden über welchen Paketdienst DHL
(Post) oder DPD der Kunde die Ware zu erhalten wünscht. Die Möglichkeit der Wahl des Lieferdienstes finden Sie im dritten Schritt des Bestellprozesses.

Anonym, Deutschland, Februar 2016

Von" Angebot" bis" Lieferung " sehr gut

Matthias Heise, Deutschland, Februar 2016

++
Ware und Preis sind TOP!

-
Die PayPal-Zahlung war wohl nicht gleich richtig zugeordnet worden - vielleicht hat deshalb der Versand insgesamt eine ganze Woche gedauert ..

Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.

Markus Merz, Deutschland, Februar 2016

Bisher immer schneller und freundlicher Kontakt,
sowie reibungsloser Ablauf der Bestellungen!
Einzig negativ: Manche Artikel werden auf der Website als sofort lieferbar angezeigt, sind allerdings leider doch nicht vorrätig, worüber sich aber sofort per E-Mail entschuldigt wurde!
Alles in Allem bin ich sehr zufrieden, weiter so!

Anonym, Deutschland, Februar 2016

Guter Service, freundliche Mitarbeiter.

Anonym, Deutschland, Februar 2016

ich war mit dem Artikel und dem ganzen drum herum sehr zufrieden

Anonym, Deutschland, Februar 2016

Sehr gute Auswahl und guter Service

Michael, Deutschland, Februar 2016

Große Auswahl... schnelle Lieferung... ich bin sehr zufrieden

Anonym, Schweiz, Februar 2016

Ich fand die Kommunkation prima. Dass für die Nachlieferung keine Kosten mehr anfielen hatte ich nicht erwart und fand ich natürlich sehr gut. Nur "Mitarbeiter" und nicht auch die weibliche Form für die Rückmeldung hat mir hingegen nicht gefallen. Freundliche Grüsse
Maria Lehmann

Anonym, Deutschland, Februar 2016

Der Service bei Budoten ist insgesamt als gut zu bezeichnen. Ich würde wieder bestellen.!

Roland Bauer, Deutschland, Februar 2016

KIS funktioniert mehr als schlecht, jedesmal, wenn ich einen Auftragsstatus sehen will, wird ein Passwort zugeschickt, obwohl diese Funktion nicht ausgewählt ist.

Ein Passwort wird nur dann zugesendet, wenn Sie beim Login versehentlich ein falsches Passwort eingegeben haben. Das Passwort für den Kunden-Account ist nicht identisch mit dem Passwort für das KIS.

Shou Thai ASV, Österreich, Februar 2016

professionelle abwicklung

Anonym, , Februar 2016

Mir gefällt das Gesamtkonzept vom Internetauftritt bis zum Versand. Kritikpunkte gibt es keine. Kann ich auf jedenfall zu 100% weiterempfehlen.

Viko, Deutschland, Februar 2016

Hat alles gepasst. Ich bin zufrieden!

Frank Knüpfer, Deutschland, Februar 2016

Die Bestellung eines Artikels mit Bestickung ist zu kompliziert. Außerdem sollte bei der Bestellung der Endpreis (Artikel + Bestickung) gleich angezeigt werden. Grundsätzlich ging es jedoch zügig und die Beratung per Mail erfolgte freundlich und kompetent.

Da Bestickungen sehr individuell bestellt und ausgeführt werden können, ist die Bestellung tatsächlich kompliziert. Wir helfen aber gern weiter. Wenn alle Bestellpositionen korrekt im Warenkorb liegen, wird auch der Endpreis des Artikels inkl. Bestickung angezeigt. Sollten jedoch kostenpflichtige Bestickungspositionen / - optionen fehlen, kann der Shop diese fehlenden Positionen nicht in den Endpreis einrechnen.

R. Y., Deutschland, Februar 2016

War alles Top, gerne wieder.
Bis nächstes mal, 5 Sterne.

Anonym, Deutschland, Februar 2016

Mir gefällt das Gesamtkonzept vom Internetauftritt bis zum Versand. Kritikpunkte gibt es keine. Kann ich auf jedenfall zu 100% weiterempfehlen.


Stojan Kramar, Slowenien, Februar 2016

Nur weiter so!

Nicole Bogner, Deutschland, Februar 2016

Die ersten drei Pakete hätten ruhig in einem versendet werden können.

Wir sind bemüht, Ihre bestellten Waren schnellstmöglich an Sie zu versenden.

Da nicht genau absehbar war, wann die Artikel, welche sich in der Nachlieferung befanden, eintreffen, wurde bereits vorab der Versand für Sie veranlasst.

Alle ausstehenden Artikel werden anschließend versandkostenfrei nachgeliefert.

Wenn Sie allerdings wünschen, dass eine Bestellung erst versendet werden soll, wenn diese vollständig ist, dass können Sie gern im Bestellprozess unter "Anmerkungen" vermerken.

Tanja Grauer , Deutschland, Februar 2016

Leider war ein Artikel ausverkauft obwohl er bei meiner Bestellung noch lieferbar war. Schade

Wir sind bemüht die Lieferverfügbarkeitsanzeigen so aktuell wie nur irgend möglich zu halten und aktualisieren die Daten so zeitnah wie technisch realisierbar.

Da wir unsere Artikel im Internet jedoch über verschiedene Plattformen anbieten und verkaufen, sind Verzögerungen zwischen Aktualisierung der Verfügbarkeit auf der einen und Bestellung auf der anderen Plattform unvermeidlich. Es ist derzeit noch nicht möglich, in Echtzeit alle Verfügbarkeiten auf allen Plattformen gleichzeitig zu aktualisieren.

Alle eingehendenen Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet und entsprechend werden auch die am Lager verfügbaren Artikel zugeordnet.

Daher kann es in Einzelfällen dazu kommen, dass sich die Angaben zur Verfügbarkeit aufgrund zwischenzeitlich eingegangener anderer Bestellungen ändern bzw. überholt sind.

Für die enstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen.

Anonym, Deutschland, Februar 2016

Kein Zwischenbescheid bzw. Versandaufgabe des Artikels durch den Verkäufer an den Kunden! Plötzlich ist die Sendung im Briefkasten!

Über den Versand informieren wir per Email zusammen mit einem Tracking-Link. Da Sie keine Email-Adresse angegeben haben, kann ich im konkreten Fall nicht prüfen, wo der Fehler genau lag.

Anonym, Deutschland, Februar 2016

Artikel absolut ok entspricht der Beschreibung und erfüllt meine Erwartungen. Verpackung hätte etwas stabiler sein dürfen Versand erfolgte sehr schnell die Sicherheitsvorkehrungen Pass-Check top

Anonym, Deutschland, Februar 2016

umfangreiches Sortiment, sehr günstige Preise, gute Übersicht im Kundencenter.

Marianne Stanley, Deutschland, Februar 2016

Ich bin sehr zufrieden mit dem gelieferten Judoanzug. Preis-leistung top.
In habe keinerlei Beanstandungen und kann nur jedem empfehlen bei euch zu bestellen.

Ralf Päplow, Deutschland, Februar 2016

Ein Teil wurde geliefert, ein weiterer Teil wird immer noch erwartet. Aus meiner Sicht sollte der Kunde schon bei der Online Bestellung darauf hingewiesen werden.

Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung waren Ihre gewünschten Artikel noch lieferbar. Der angegebene Zeitraum für die Lieferung Ihrer Bestellung betrug 7-9 Werktage.

Auf Grund eines Transportschadens, kamen Ihre gewünschten Artikel leider beschädigt bei uns an. Wir mussten die komplette Sendung reklamieren.

Hierfür bitte ich um Entschuldigung

Wir hatten Sie am 20.01.16 und 22.01.16 per E-Mail darüber informiert, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung noch verzögern wird.
Allerdings liegt mir im Moment noch kein genauer Liefertermin für beide Artikel vor.

Anonym, Deutschland, Februar 2016

Ware i. O. schneller Service

Anonym, Deutschland, Februar 2016

Super Service, sehr schnelle Lieferung, Bestellter Artikel entsprach genau der Beschreibung im Online-Shop. Sonderwunsch in der Bestellung wurde beachtet.
Weiter so.....:-)

Anonym, Deutschland, Februar 2016

Spedition meldete sich nicht, wie vereinbart. Lieferung wurde ins Carport der Nachbarin gestellt, wovon ein Artikel gar nicht erst verpackt war! Budotens Reaktion war lediglich nur eine Entschuldigung. Andere Lieferanten sind serviceorientierter und erstatten Lieferungskosten oder vergeben einen Gutschein als Wiedergutmachung.

Ich kann gut nachvollziehen, dass Sie unzufrieden sind.

Wie ich Ihnen bereits mitgeteilt habe, erfolgte der Versand der Matten vom Zentrallager aus. Von unserer Seite wurden alle erforderlichen Angaben (Telefonnummer, Terminabsprache usw.) ordnungsgemäß weitergeleitet.

Als Reaktion auf die Beschwerde kam nur die Entschuldigung, dass der Hinweis bezüglich telefonische Avisierung nicht beachtet wurde.

Ich habe mich noch einmal an unser Zentrallager gewandt. Sobald ich eine Rückmeldung habe, gebe ich Ihnen Bescheid.

Soweit Sie ein "mehr an Service" in Form von Erstattung der Lieferkosten oder eines Gutscheins ansprechen muss ich mitteilen, dass dies im konkreten Fall nicht mehr möglich war. Sie haben die Waren bereits zu einem äußert günstigen Angebotspreis erhalten, weshalb weitere Preisnachlässe hier nicht mehr möglich waren.

Anonym, Österreich , Februar 2016

Top Service und kompetent!

Anonym, Deutschland, Februar 2016

gut gemacht -kaufe weiter bei euch-

Anonym, Deutschland, Februar 2016

Preis Leistungsverhältnis ist gut. Kommunikation funktioniert. Qualität passt.

Anonym, Deutschland, Februar 2016

Lieferung top, Umtausch tadellos, Rücklieferung auch ohne Beanstandung und sehr schnell

Anonym, Deutschland, Februar 2016

finde ganz toll, dass ich meinen Anzug (zu klein) unproblematisch & ohne Diskussionen ganz einfach umtauschen konnte. Das ist bei weitem nicht selbstverständlich. Die jetzige Größe passt 100%. Super, ich freue mich!!! Vielen Dank.

Anonym, Deutschland, Februar 2016

Bei der Onlinebestellung war der Artikel mit drei grüne Balken, sprich lieferbar, gekennzeichnet. Zwei Tage später die Nachricht, dass der Artikel momentan ausverkauft ist und sich die Lieferung zeitlich verzögern wird.

Anonym, Deutschland, Februar 2016

Hat alles super gepasst.

Anonym, Deutschland, Februar 2016

Alles ok. Lieferung schneller als geplant.

Anonym, Deutschland, Februar 2016

Schnelle Bearbeitung, guter Service, bei Problemen gute Kommunikation und Kulanz bei Ersatzlieferungen

Bernd Heinrich, Deutschland, Februar 2016

Viele automatische e-mails passen nicht zum aktuellen Stand der Bestellung. Ich habe z.B. eine zweite Zahlungsaufforderung erhalten, obwohl ich nach der ersten Zahlungsaufforderung mehrere Tage zuvor schon bezahlt hatte. Das verwirrt. Der Service ansonsten ist tadellos.

Ich bitte um Verständnis: Der Zahlungseingang kann erst vermerkt werden, wenn Ihre Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist. So lange bei uns noch keine Gutschrift eingegangen ist, gilt die Zahlung als offen. Das bedeutet umgekehrt, dass das System Sie gegebenenfalls an die noch ausstehende Zahlung erinnert.

S.Mantlik, Deutschland, Februar 2016

BudoTen bietet eine sehr große Auswahl an Kampfsportartikeln.
Kunden Service und Freundlichkeit ist hervorragend.
Das Preis Leistungs Verhältnis ist stimmig.
Ich bleibe Kunde bei Budoten.

Anonym, Österreich, Februar 2016

Sehr gutes Service!

HOH, Deutschland, Februar 2016

Die Artikel sind von bester Qualität.
Die Sendung war sicher verpackt.
Unter hervorragend verpackt verstehe ich allerdings mehr als die notwendige Kartonage. Die Sendung kam zu spät, weil die Packstation zugefroren war. DHL hat nach einem Anruf aber recht schnell reagiert

Anonym, Deutschland, Februar 2016

Ich war mit Ihrem Service zufrieden.


Anonym, Deutschland, Februar 2016

Shope gerne bei euch. Gute Angebote, obwohl es damals mehr gab an Sonderangebote. Handtücher mit Stick Restposten. etc. Mehr Kung Fu Zubehör fände ich cool.Weihnachtsdeko Sterne sollten weg. Nerven ;-)


Anonym, Deutschland, Februar 2016

Ich finde den Aufbau der Homepage teilweise unübersichtlich und verwirrend. Während des Bestellprozesses weiß man nicht genau, was man alles in den Warenkorb legen muss bzw. was nicht (Bestickungsfarbe, Position etc.). Mit der Bestickung an sich war ich aber sehr zufrieden (schöne Farbe, sauber gestickt).

Anonym, Deutschland, Februar 2016

Schnelle und sichere Lieferung, Artikel ist genau wie beschrieben.

Heiner Rosin, Deutschland, Februar 2016

Insgesamt kann man den Budoten Kampfsport-Versand als Kundenfreundlich
und kompetent bezeichnen.!

Anonym, Deutschland, Februar 2016

Alles in Ordnung

J.Kistner, Braunschweig, Januar 2016

Große Auswahl, ausführliche Produkinformation, vor allem aber sehr guter Kundenservice und kostenlose Rücksendung. Kann man nur empfehlen.

Michael Rösgen, Deutschland, Januar 2016

Hat wie immer alles super funktioniert, gerne wieder.

Anonym, Deutschland, Januar 2016

Habe den besten Service genossen und das als Neukunde.
Ich bin jetzt eine sehr positiv überzeugte Budoten Kundin.Danke ! weiter so.Oss

Anonym, Österreich , Januar 2016

Es war alles in Ordnung. Ich bin super zufrieden. Danke

Anonym, Deutschland, Januar 2016

Obwohl der Artikel nicht mehr verfügbar ist, wurden Alternativen und Rabatte für zukünftige Einkäufe angeboten. Es empfiehlt sich aus meiner Sicht jedoch, den Bestand zu aktualisieren bzw. nicht lieferbare Artikel aus dem Programm zu nehmen.
Dann steht weiteren Einkäufen zukünftig nichts im Weg.

Anonym, Potsdam, Januar 2016

Mit dem Judoanzug bin ich grundsätzlich zufrieden.

Anonym, Wewelsfleth, Januar 2016

Ich kann Ihnen nur danken für den tollen Support. Der Anzug ist einfach fantastisch, mit dem lässt es sich super kämpfen und bequem ist er auch. Die Wartezeit war auch in Ordnung und ich kaufe jederzeit wieder bei Euch ein.

Petra Hotz, Deutschland, Januar 2016

Hat mir sehr gut zugesagt. Die Beratung am Telefon fand ich nicht professionell.

Anonym, Deutschland, Januar 2016

Sehr freundlicher Service!
Schnelle Bestellabwicklung

Anonym, Deutschland, Januar 2016

Alles bestens, alles perfekt!!
Jederzeit wieder

Boris Micel (R), Deutschland, Januar 2016

Mir gefällt Budoten

Anonym, Deutschland, Januar 2016

Von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware ist alles super gut gelungen. 👍👍👍👍👍☺☺☺☺☺

Anonym, Österreich , Januar 2016

Arbeite schon lange mit budoten und bin sehr zufrieden

Kurt MOLIK, Österreich, Januar 2016

Schade, dass es bei manchen Artikeln längere Lieferzeiten gibt, bzw. manche Größen nicht mehr lieferbar sind. Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln, alles klappt hervorragend.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind kompetent und äußerst freundlich.
Absolut Kundenorientiert.
Ich bin sehr zufrieden.



Anonym, Deutschland, Januar 2016

Die Onlinehilfen, Beschreibungen waren hilfreich und haben mir geholfen.
Ich würde es als sehr schön empfinden, wenn bei den Preisen nicht immer die kleinste Größe zuerst angezeigt wird, da man so leicht verwirrt werden kann.
Schön wäre wenn bei Judoanzügen, bei gleichem Modell, die Farbe so wie die Größe einstellbar wäre.
Meine Verpackung war ein "alter" Schuhkarton.
Ich persönlich finde das zwar nicht so schön, aber umwelttechnisch super. Ich hab mich echt darüber gefreut :).
Mein nächsten Anzug werde ich wieder bei Ihnen bestellen.

Ich danke für Ihre konstruktiven Hinweise. Leider lassen sich diese derzeit technisch nicht umsetzen. Wir werden uns allerdings bemühen, diese bei einer Neugestaltung der Webseite zu berücksichtigen - soweit technisch möglich.

Anonym, Deutschland, Januar 2016

Ich warte seit Oktober 2015 auf meine Ware und werde seit dem immer wieder vertröstet. Man wird mit Gutschriften und Ausreden bei Laune gehalten. Ich habe aber weder Zeit noch Nerven, immer wieder ihr Sortiment zu durchstöbern, um Ersatzartikel zu suchen. Das ist ihre Aufgabe, dem Kunden adäquaten Ersatz anzubieten, wenn ein Produkt angeblich nicht lieferbar ist! Es ist mir alles zu umständlich und ich werde bei Ihnen nie wieder etwas bestellen und hoffe, dass ich mein Wunschprodukt "eines Tages" noch von Ihnen erhalte. MfG

Das von Ihnen im Oktober bestellte "Pfefferspray Lady Pink" war vorerst eine lange Zeit vergriffen bis es sogar zu letzt aus dem Sortiment genommen wurde.

Der Hersteller und unser Zentrallager haben derzeit riesige schwierigkeiten mit der Produktion nach zu kommen und die Ware auszuliefern.

Derzeit befindet sich der Artikel jedoch wieder in der Produktion und um Zulauf, allerdings mit hohen Nachlieferungsschwierigkeiten.

Anfang Dezember bestellten Sie dann um, womit das Guthaben verrechnet wurde, den Artikel "Sabre Pfefferspray in Lippenstiftoptik" stornierten Sie dann, weshalb am 12.01.2016 eine nochmalige Umbestellung "Pfefferstift" erfolgte.

Diese wurde dann am 26.01.2016 an Sie versand und sollte in der Zwischenzeit bei Ihnen eingetroffen sein.

Für die Unannehmlichkeiten möchte ich mich nochmals bei Ihnen entschuldigen.

Was Ihren Wunsch nach einen Ersatzartikel anbetrifft: Hier muss ich Ihnen mitteilen, dass es uns durch den Gesetzgeber ausdrücklich untersagt ist, Alternativ-Angebote zu unterbreiten. Darüber hinaus ist uns nicht bekannt, welche konkreten Vorstellungen Sie haben. Daher weisen wir allgemein auf Alternativen hin, bieten aber zugleich auch konkrete Hilfestellung, wenn Sie uns wissen lassen, welche Produkteigenschaften für Sie im Vordergrund stehen.

Lin Helge Begier, Deutschland, Januar 2016

Alles soweit ok. Allerdings könnte bei Abbuchung vom Konto das Versenden schneller laufen, wenn man schon öfters auf Abbuchung bestellt hat.

Bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung meinerseits.

Wir sind bemüht alle eingehenden Bestellungen schnellstmöglich zu bearbeiten und auch zu versenden.

Aufgrund des Jahreswechsels und bedingten Betriebsurlaub einiger unserer Zentrallager kam es hin und wieder zu ein paar Verzögerungen.

Zudem möchte ich anmerken, dass die Zahlung über Bankeinzug keinen Einfluss auf die Versandgeschwindigkeit hat.

Anonym, Deutschland, Januar 2016

Sehr gut, die Ware war genau so wie beschrieben. Top immer wieder gerne

Anonym, Deutschland, Januar 2016

Artikel wurde rasch geliefert und macht bisher einen wertigen Eindruck.
Rechnungsdownload aus der E-Mail nicht möglich. Telefonische Anforderung der Rechnung an meine E-Mail-Adresse erfolgte problemlos. Sehr freundliche Mitarbeiter. Ausnahmslos zu empfehlendes Unternehmen! Hier bestelle ich gerne wieder!

Jens Linck, Deutschland, Januar 2016

Zu viel geliefert und berechnet

Sie haben tatsächlich statt einem Kubotan 4 Stück nachgeliefert bekommen.
Bitte entschuldigen Sie.

Können Sie sie verwenden und möchten Sie einen Retourenaufkleber für die kostenfreie Rücksendung erhalten?

Anonym, Eschweiler, Januar 2016

Ich bedanke mich für die schnelle Lieferung der bestellten Ware. Die Qualität war super.


Anonym, Deutschland, Januar 2016

Erst verzögerte sich die Lieferung mehrmals. Als diese angekommen war, bekamen wir weitere e-mails, dass die Lieferung unterwegs sei, bzw. nochmal losgeschickt wurde.
Und zum Schluss bekamen wir noch eine Rechnung der Spedition Dachser, obwohl wir die Ware inkl. Lieferkosten schon bezahlt hatten.
Deshalb kann ich der Lieferung keine gute Note erteilen.

Sie hatten am 02.12.15 bestellt und wurden an diesem Tag über die Lieferzeit von 3-4 Wochen per Email informiert.
Am 11.12. hatten wir noch einmal informiert, dass die Bestellung in 2 Wochen geliefert wird.
Laut Zentrallager wurde der Mattenwagen am 22.12.15 an die Spedition übergeben. Wann diese dann die Auslieferung vorgenimmt, liegt an der Tourenplanung der Spedition. Da dann die Feiertage bevorstanden, kann es hier noch zu Verzögerungen gekommen sein.

Bitte entschuldigen Sie.

Die Spedition gibt aber in der Regel keine Rechnungen an die Lieferanschriften weiter.
Daher würde ich Sie bitten, die Rechnung uns per Email oder Fax zuzusenden, um dies abklären zu lassen.

Anonym, Deutschland, Januar 2016

Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut.
Die Ware kam sehr gut verpackt und in perfektem Zustand bei uns an.
Wir sind sehr zufrieden.

Anonym, Deutschland, Januar 2016

Herr Keßler hat stets schnell, freundlich und kompetent auf meine Fragen geantwortet. Zwar kam es zu Lieferschwierigkeiten eines bestellten Produkts, jedoch lag dies am Lieferanten und nicht an Budoten.
Das andere Produkte, ein bestickter Gürtel, wurde zügig und in schöner Ausführung geliefert.
Für den Service bedanke ich mich und kann diesen bedingungslos weiter empfehlen.

Anonym, Deutschland, Januar 2016

Mit Budoten gab es keine Probleme. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, der Kundendienst arbeitet auch sehr gut. Probleme gab es mit DPD. Das Paket und die Ware waren beschädigt und erst nach telefonischer Nachfrage meinerseits und des Budoten Kundendienstes wegen ausbleibender Lieferung wurde die Unbrauchbarkeit des Artikels von DPD bestätigt. Durch die dadurch entstandene Verzögerung von 4 Tagen, konnte die Folgebestellung nicht mehr pünktlich zu Weihnachten geliefert werden. Der Kundenservice hat sich hervorragend um dieses Problem gekümmert.

Anonym, Deutschland, Januar 2016

Alles OK, gute und unkomplizierte Abwicklung. Produktsuche ist etwas schwierig.

Anonym, Deutschland, Januar 2016

Besser wäre es aus Kundensicht wenn ein Artikel nicht mehr vorrätig ist ihn aus dem Programm zu nehmen so das man keinen Zugriff mehr darauf hat.Sofern machbar.

Bitte haben Sie Verständnis, das wir auch weiterhin Artikel, die aktuell nicht lieferbar sind, in unserem Sortiment behalten, dann allerdings auf die voraussichtliche Lieferzeit hinweisen.

Nicht immer sind bestimmte Produkte kurzfristig verfügbar und es wird mit Wartezeiten zu rechnen sein, weil beispielsweise Hersteller Produktionsschwierigkeiten haben oder der Transport ungewöhnlich viel Zeit in Anspruch nimmt.

Es wäre aus unserer Sicht letztlich nicht fair den Kunden die Möglichkeit des Erwerbs vorzuenthalten, nur weil das Produkt momentan nicht sofort verfügbar ist. Deshalb wird das Produkt weiterhin im Shop (allerdings mit Lieferzeit) angeboten und bleibt somit bestellbar. Nicht wenige Kunden wünschen sich mitunter ein ganz bestimmtes Produkt und sind dafür auch bereit, Wartezeiten in Kauf zu nehmen. Ist das Produkt nicht mehr im Shop führt dies zu vermeidbarem Mehraufwand im Kundensupport, da es zu Nachfragen nach diesem Produkt kommt. So können diese Nachfragen vermieden werden und interessierte Kunden können das Produkt darüber hinaus auch erwerben.

Anonym, Deutschland, Januar 2016

top so macht einkaufen spass

Anonym, Deutschland, Januar 2016

Negativ ist, dass eine Lieferung an Packstationen nur gegen Aufpreis möglich ist.

Da der Versand über DHL generell teurer ist, berechnen wir bei Versand über DHL einen kleinen Aufpreis von 1,00 EUR. Wenn Sie eine Lieferung an eine DHL-Packstation wünschen, fällt dieser Aufpreis an, da andere Lieferdienste nicht an DHL-Packstationen zustellen.

Rolf Meyer, Deutschland, Januar 2016

Entsprach in jeder Hinsicht meiner Erwartung,
Immer wieder
Danke

Anonym, Deutschland, Januar 2016

Sehr gut Versand und Verpackung tadellos



Anonym, Deutschland, Januar 2016

Mit meiner 1. Bestellung bei Ihnen war ich sehr zufrieden. Hoffe, dass jetzt auch meine
Rücksendung so prima erledigt wird.
Danke !

Anonym, Deutschland, Januar 2016

das die bestellungen schnell bearbeitet werden

Anonym, Deutschland, Januar 2016

Ich war mit der Abwicklung des Kaufes rundum zufrieden.

Anonym, Deutschland, Januar 2016

Es hieß, die Lieferung erfolgt rechtzeitig vor Weihnachten, was nicht passiert ist. Es hieß ebenfalls, das Konto würde erst belastet, wenn die Lieferung zugestellt sei, auch dieses stimmt nicht, eine Lieferung ist bis heute nicht erfolgt, aber das Geld wurde abgebucht und nie zurücküberwiesen, obwohl rechtzeitig vom Kauf zurückgetreten wurde, da das ausschlaggebende Kaufargument (Lieferung bis Weihnachten) nicht erfüllt wurde. Jetzt habe ich weder die Bestellung, noch das Geld.

Wir bedauern es sehr, dass die Bestellabwicklung nicht erfolgreich abgelaufen ist wie es gewünscht war.

Die Ware wurde direkt vom Zentrallager an Sie verschickt. Jedoch konnte die Sendung nicht zugestellt werden und kam zum Zentrallager wieder zurück. Mit dem Versand der Ware haben wir die Rechnung geschrieben und den Bankeinzug vollzogen, da wir davon ausgegangen sind, dass Sie in der Zwischenzeit die Ware auch erhalten haben.

Die Gutschrift für die Rücksendung konnte erst jetzt erstellt werden, da unser Zentrallager zwischen den Feiertagen Betriebsruhe hatte und erst jetzt seine Tätigkeit wieder aufgenommen hat.

Die Erstattung des Guthabens auf Ihr Konto erfolgt in den nächsten Tagen.

Anonym, Deutschland, Januar 2016

Ihre Mitarbeiterin an der telefonischen Auftragsannahme war super freundlich, äußerst hilfsbereit und kompetent.

Anonym, Deutschland, Januar 2016

Sehr schnelle, kompetente Hilfe. Danke

Anonym, Deutschland, Januar 2016

The service, information, and of course the products are of a very high standard. I am personally very satisfied.

Marcel Martin, Deutschland, Januar 2016

Top Produkte, haben alle meine Erwartungen erfüllt. Größentabelle passend, musste nichts zurücksenden. Sehr gute Preise! Würde jederzeit wieder bestellen! :)

Anonym, Deutschland, Januar 2016

Vielen Dank für die super Beratung.
Hätte mich nicht Ihr Kundenberater kontaktiert, hätte ich am Ende ein Produkt erhalten, mit dem ich sicherlich nicht zufrieden gewesen wäre.
Danke!

Anonym, Deutschland, Januar 2016

Das Telefongespräch hat alle meine Fragen beantwortet, sehr angenehm

Isabel Figueiredo, Deutschland, Januar 2016

Meine Fragen und Wünsche wurden kompetent und zügig beantwortet.

Anonym, Deutschland, Januar 2016

Der Paketdienst DPD hat das Päckchen beim Nachbarn ohne Benachrichtigung abgegeben, obwohl jemand zu Hause war.
Mit Budoten selber bin ich immer gut bedient.

Anonym, Deutschland, Januar 2016

Herzlichen Dank für die schnelle und reibungslose Änderung bezüglich Größe eines Gürtels! Wir bestellen gerne wieder!

Bernd K., Deutschland, Januar 2016

Schnelle Lieferung, auch die Nachlieferung

Horst Raucheisen, Deutschland, Januar 2016

Das bei Bestellung,z.B. bei Gürtel mit Bestickung etwas umständlich speziell für Laien ist. Darum habe ich meinen Schwarzgurt auch über das Telefon bestellt. Ging einfacher und schneller.

Anonym, Deutschland, Januar 2016

Ein Paar Tage später war der Artikel billiger und ohne Versandkosten. Schade das man sich hier etwas übervorteilt fühlt.

Alle Bestellungen werden immer zu dem im Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen ausgeführt. Wenn Artikel aufgrund einer Aktion später günstiger angeboten werden, so mag dies dazu führen, dass man sich übervorteilt fühlt.
Umgekehrt sind Sie aber auch froh, wenn Sie ein Produkt zum alten, günstigen Preis erworben haben, wenn es später teurer wird.
Im ersten Fall haben Sie "Pech" und im zweiten Fall "Glück" gehabt. In beiden Fällen gilt jedoch: Sie erhalten die Ware zu dem Preis und den Konditionen, die im Bestellzeitpunkt gültig waren. So werden nachträgliche Preisänderungen (gleich in welche Richtung diese auch ausfallen mögen) nicht berücksichtigt.

Anonym, Deutschland, Januar 2016

Ich war bisher immer mit Ihren Lieferungen zufrieden. Bei der letzten Bestellung hatte ich einen Karate-Gürtel mit Bestickung meines Namens mit japanischer Schriftart kanji phonetisch gewünscht. Laut Sprachkennern soll die Bestickung jedoch nicht mit meinem Namen identisch sein. Aber o.k.

Wie ich vermute, hatten Sie sich für eine individuelle Namensbestickung einschließlich Namensübersetzung in japanische Kanji-Schriftzeichen "Phonetisch" entschieden.

Nach Überprüfung der Bestickung stelle ich fest, dass die Bestickung laut Übersetzung korrekt erfolgte. Es gibt immer mehrere Möglichkeiten der Namensübersetzung. Bei den phonetischen Kanji gibt es mehrere Möglichkeiten wie die Schriftzeichen ausgesprochen werden können.

Daher gibt es in diesem konkreten Fall meiner Meinung nach kein klares "Falsch" oder "Richtig". Mehrere Möglichkeiten sind korrekt. Die Frage ist immer: Welche Übersetzungsvariante kommt dem angefragten Namen am Nächsten? Wir bemühen uns dabei sowohl die Aussprache zu berücksichtigen und zudem Schriftzeichen zu verwenden, welche mit keiner negativen sondern einer möglichst positiven Bedeutung belegt sind.

Welche Übersetzungmöglichkeit hätten Sie sich gewünscht? Ich habe hierzu keinen konkreten Wunsch Ihrersets im Bestellverlauf finden können.
Spezielle Wünsche (z.B. Verwendung bestimmter Kanji) sollten vorher entsprechend kommuniziert werden.

Petra Mahlke, Deutschland, Januar 2016

Schnelle und gute Lieferung, Qualitativ gute Ware

Anonym, Deutschland, Januar 2016

Hallo budoten Shop,

ich bin sehr unzufrieden, da die Ware immer noch nicht geliefert wurde.
Es ist eine Unverschämtheit, dass im Shop die Ware als verfügbar angezeigt wurde und dann trotz Bezahlung die Lieferung erst Mitte Januar erfolgt. Das ist kein gutes Geschäftsgebaren. Ich kann den shop nicht empfehlen.

Wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung bisher noch nicht erfolgreich abgeschlossen werden konnte und sich noch ein Artikel in der Nachlieferung befindet. Der Anzug war bereits zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung vergriffen, wie Sie im Auszug aus Ihrer Bestellung erkennen können.

Raik Otto, Deutschland, Januar 2016

Eine sehr hohe Qualität haben die Waren die ich bisher bei Budoten bestellt habe.
Da mein Sohn und ich Budo-Jutsu betreiben sind uns hochwertig verarbeitete Kampfanzüge und Trainingsutensilien sehr wichtig.

Anonym, Deutschland, Januar 2016

Herzlichen Dank für die schnelle Lieferung und die super Produkte. Wir haben grosse Freude daran!

Anonym, England, Januar 2016

Bin in England wohnhaft und hatte Probleme mit Teil der Lieferung, aber Budoten Customer Service handelte das auf exzellenter Weise. Herzlichen Dank fuer die Hilfe. Werde euer Service sicher nochmals in Zukunft verwenden.

Anonym, Deutschland, Januar 2016

Schnelle Abwicklung der Bestellung. Die Judoanzüge sind so wie wir sie uns vorgestellt haben. Gute Qualität. Der Preis ist angemessen.

Klaus Fischer, Deutschland, Januar 2016

Hallo ,
Ich hab am 14.10. 2015 bei Ihnen den 301526 Trainingskopfschutz Vandal XL 70,15 EUR
Anz. 1 Endpreis: 70,15 EUR bestelt, aber leider noch keine Wahre bekommen. Somit wollte ich mal nachfragen wie es mit meiner Bestellung aussieht? Mit der restlichen Bestellungen bin bin ich sehr zufrieden!!! :-)
Mit Freundlichen Grüßen
Klaus Fischer

Nach einem Rückruf bei unserem Lieferanten, teilte mir dieser mit, dass Ihr Trainingskopfschutz in absehbarer Zeit nicht lieferbar ist.
Für diese verspätete Benachrichtigung bitte ich um Entschuldigung.
Wir haben deshalb diesen Artikel nun storniert.
Das Guthaben hierfür erstatten wir auf Ihr Konto zurück.

Anonym, Deutschland, Januar 2016

Übersichtliche Website, Bezahlung per Bankeinzug, Lieferung pünktlich

 

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(+49) 03533 519510

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