Versandhinweise
Zahlungs-Service
So können Sie bei Budoten zahlen:
- per Bankeinzug
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- per Vorauskasse
- per Nachnahme
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- per PayPal
Lieferung
Wir liefern Ihre Artikel auf dem schnellsten Wege aus. Sollte ein Artikel einmal nicht lieferbar sein oder sich die Auslieferung um mehr als 10 Werktage verzögern, so erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per e-mail. Wir liefern generell über die Deutsche Post (DHL) bzw. den Deutschen Paketdienst (DPD) aus.
Bei Auslieferung über die Deutsche Post (DHL) können Sie Ihre Sendung auch bequem bei Ihrem Postamt abholen, falls Sie einmal nicht zu Hause sein sollten. Der Deutsche Paketdienst liefert auch mehrfach an. Wir bitten zu beachten, dass im Falle einer Annahmeverweigerung oder Nichtabholung der Ware dem Besteller alle der Firma Budoten Limited entstandenen Kosten und Nebengebühren weiterberechnet werden.
Mindestbestellwert
Bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert. Sie sind bei uns immer willkommen, ob Sie einen Artikel bestellen oder gleich zehn.
Versandkostenanteil
Die Höhe der Versandkosten können Sie unserer Übersicht entnehmen. Wenn wir Ihre Bestellung aus technischen Gründen in mehreren Teilen ausliefern, berechnen wir den Versandkostenanteil selbstverständlich nur einmal. Beachten Sie die Sonderbestimmungen für Sammelbesteller und Vereine!
Bestellungen aus dem Ausland
Die Lieferzeit beträgt ca. 10 Werktage. Die Shop-Software berechnet die Versandkosten nach Auswahl des Lieferlandes im Warenkorb automatisch. Eine detaillierte Aufstellung der Versandkosten in Ihr Land finden Sie hier.
Kauf mit Widerrufsrecht
Sie kaufen bei uns mit Widerrufsrecht. Gefällt Ihnen einmal ein Artikel nicht, so schicken Sie ihn bitte unbenutzt und möglichst originalverpackt innerhalb von 14 Tagen an uns zurück. Die Kosten der Rücksendung werden Ihnen im Fall des Widerrufs erstattet, wenn der Kaufvertrag innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Ware schriftlich, per E-Mail, Brief oder Fax widerrufen und die Ware an uns zurückgeschickt wurde und der Rücksendewert über 40 Euro liegt und die Rechnung bezahlt wurde. Der Widerruf des Kaufvertrages kann auch durch Zurücksenden der Ware erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Die Kosten der Rücksendung werden auch erstattet, wenn die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht.
Schicken Sie bitte nur ausreichend frankierte Pakete zurück.
Entsiegelte Videos, DVDs und CD's sowie individuell gefertigte Artikel sind vom Widerrufsrecht grundsätzlich ausgeschlossen.
Transportschäden
Alle Artikel werden von unserem Versandpersonal geprüft und sorgfältig verpackt. Sollte trotzdem ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, so lassen Sie bitte in durch den Paketzustellers eine Schadensbestätigungsmeldung ausstellen. Verdeckte Transportschäden müssen Budoten binnen 5 Werktagen nach Erhalt der Ware gemeldet werden, damit diese an die Versicherung gemeldet werden können. Später gemeldete Transportschäden werden von der Versicherung zumeist nicht anerkannt. Prüfen Sie bitte die Ware sofort nach Erhalt. Sollten Beschädigungen aufgetreten sein, rufen Sie uns bitte an: (+49) 03533/519510. Alternativ können Sie auch eine Email an info@budoten.com schicken.
Wir sprechen dann das Nötige mit Ihnen ab. Schicken Sie die Waren auf keinen Fall eigenmächtig zurück, da Transportschäden dann nicht mehr nachweisbar sind und Sie als Absender den Beweis erbringen müssen, dass die Schäden nicht bei Rücksendung aufgetreten sind, was im Zweifel schwer nachzuweisen sein wird. Für ausführliche Informationen klicken Sie bitte hier.
Rücksendungen
Bitte informieren Sie uns über Ihren Rückgabewunsch, damit wir die Warenrücksendung mit Ihnen absprechen können. Verbraucher, die Waren im Wert von über 40 EUR bestellt haben, erhalten von uns einen Retourenaufkleber für die kostenfreie Abwicklung der Rücksendung. Liegt der Bestellwert unter 40 EUR müssen Sie die Kosten der Rücksendung selbst tragen. Sammelbesteller, Wiederverkäufer, Vereine, Firmen und Institutionen müssen die Kosten der Rücksendung in jedem Fall selbst tragen.
Bitte beachten Sie: Bei unfreien Sendungen verlängert sich die Bearbeitungszeit erheblich. Wenn Sie die Ware selbst zurücksenden wollen, wählen Sie bei einem Warenwert von über 50 Euro stets das Postpaket. Füllen Sie eine Paketkarte aus und heben Sie den Einlieferungsschein als Nachweis auf. Sie können die Sendung ggf. natürlich auch als Brief oder Päckchen zurücksenden. Beachten Sie für diesen Fall jedoch, dass Ihre Sendung nicht versichert ist.
Sagen Sie uns bitte, ob wir Ihnen einen anderen Artikel zusenden oder Sie eine
Gutschrift wünschen. Adressieren Sie Ihre Rücksendung bitte an:
Budoten Limited
Lindenweg 5
04910 Elsterwerda.
Bitte beachten Sie auch die ergänzenden Hinweise in der Online-Hilfe. Hier können Sie ausführliche Informationen abrufen...
Bücher- und Videopreise
Bücher und Videos sind preisgebunden. Bei einer Preiserhöhung durch den Verlag
müssen wir Ihnen den höheren Preis berechnen. Eine verbilligte Abgabe von Büchern und
Videos ist grundsätzlich nicht möglich. Im Fall von Preiserhöhungen werden Sie gegebenenfalls vorab um Bestätigung des neuen, höheren Preises gebeten. Erfolgt diese nicht, kommt der Kaufvertrag nicht zustande.
