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Informationen zu Lieferzeit, Versand und Versandkosten

Direkt zu den Versandkosten

Lieferzeiten und Lieferverfügbarkeit

Vorrätige Artikel werden innerhalb von 1-2 Werktagen versendet. Ansonsten beträgt die Lieferzeit 3-10 Werktage. Bei einem Warensortiment von weit über 15.000 Artikeln lässt es sich nicht immer vermeiden, dass einzelne Produkte aufgrund großer Nachfrage zeitweise nicht am Lager sind. Bei Nichtverfügbarkeit von einem Artikel aus Ihrer Bestellung werden wir Sie umgehend über die voraussichtliche Lieferzeit informieren und Ihnen auch gern einen anderen Artikel aus unserem Sortiment empfehlen. Nicht vorrätige Artikel der Warengruppen 10, 20, 55, 70, 80 werden nach durchschnittlich 4 Werktagen zum Versand gebracht. Bei Artikeln anderer Warengruppen beträgt die durchschnittliche Dauer bis zur Versandabfertigung 7 Werktage.

Erläuterung der verwendeten Symbole zur Lieferverfügbarkeit
	verfügbar ab Auslieferungslager, Lieferzeit voraussichtlich 2 Werktage, Eilservice / 48 Stunden-Service möglich
	verfügbar ab Zentrallager, Lieferzeit voraussichtlich 3-5 Werktage, Eilservice möglich
	verfügbar ab Großlager, Lieferzeit voraussichtlich 5-7 Werktage, Eilservice nicht möglich
	teilweise sofort ab Auslieferungslager verfügbar, übrige Varianten ab Zentrallager in 3-5 Werktagen, für Informationen zur Lieferzeit bitte klicken
	eingeschränkt verfügbar, für Informationen zur Lieferzeit bitte klicken, nicht alle Varianten vorrätig
	nicht vorrätig, nachbestellt, Vorbestellung möglich, voraussichtliche Lieferzeit 1-2 Wochen
	nicht vorrätig, nachbestellt, Vorbestellung möglich, voraussichtliche Lieferzeit 2-3 Wochen
	nicht vorrätig, nachbestellt, Vorbestellung möglich, voraussichtliche Lieferzeit 3-4 Wochen
	nicht vorrätig, nachbestellt, Vorbestellung möglich, voraussichtliche Lieferzeit 4-6 Wochen
	nicht vorrätig, nachbestellt, Vorbestellung möglich, voraussichtliche Lieferzeit 6-8 Wochen
	nicht vorrätig, nachbestellt, Vorbestellung möglich, voraussichtliche Lieferzeit 8-12 Wochen
	es liegen keine Informationen zur Lieferverfügbarkeit vor
	individuelle Fertigung, Lieferzeit 1-4 Wochen
	individuelle Fertigung, Anlieferung über Spedition Lieferzeit, 3-4 Wochen

Wir werden hin und wieder gefragt, ob wir denn nicht einfach von uns aus Ersatzartikel zusenden könnten. Dies wäre aus Sicht einiger Kunden sicherlich wünschenswert, jedoch handelt es sich hierbei um eine in Deutschland nicht erlaubte Geschäftspraxis. Deshalb müssen wir um Verständnis bitten, dass wir keine Ersatzartikel zusenden. Auf Wunsch unterstützen wir Sie natürlich gern bei der Suche nach einem geeignetem Ersatz-Produkt. Da darüber hinaus die Wünsche und Vorstellungen unserer Kunden sehr weit auseinandergehen und wir die Gründe nicht kennen, aus denen heraus Sie sich gerade für dieses spezielle Produkt entschieden haben, bitten wir um Verständnis, dass wir nicht bereits mit der Information über die Nicht-Verfügbarkeit ein Alternativ-Produkt vorschlagen.

Eil-Service / Termin-Zustellungen

Auf Wunsch ist auch ein Eilservice möglich. Die Waren werden dann ab den einzelnen Lagern direkt an Sie versendet. Bitte beachten Sie hierbei ggf. entstehende Sonderzuschläge. Insbesondere wenn Sie verschiedene Bestellnummern-Kreise (10, 20, 30, 50, 54, 55, 60, 70, 80) kombinieren, können sich die Versandkosten stark erhöhen, da die einzelnen Produkte von verschiedenen Großlagern aus an Sie versendet werden.

Die bestellte Ware könnte Sie bei Inanspruchnahme des Eil-Services - Lieferverfügbarkeit vorausgesetzt - innerhalb von 48 Stunden erreichen. Einen 24-Stunden-Lieferservice können wir nicht gewährleisten, da die Sendungen an den verschiedenen Großlagern durch die Frachtführer zu unterschiedlichen Zeiten abgeholt werden. Je Warengruppe fallen beim Eilservice 1x Versandkosten (gewichtsabhängig) sowie ein Service-Zuschlag von 1,50 Euro an.

Für Sperrgut- und Gewichts-Artikel können wir den Eil-Service nicht anbieten. Des weiteren bitten wir zu beachten, dass der Eil-Service derzeit nur für Kunden aus Deutschland zur Verfügung steht. Bei Nutzung des Eil-Services ist eine Zahlung derzeit nur per Bankeinzug oder Kreditkarte möglich.

Eine Termin-Zustellung (insbesondere wenn diese kurzfristig erfolgen soll) können wir leider nicht garantieren, da hierbei zuviele Eventualitäten abgedeckt werden müssen. Wir bemühen uns jedoch, Ihre Wünsche zu berücksichtigen. Soll die Zustellung an einem bestimmten Tag außerhalb unserer Standard-Lieferzeit erfolgen, so werden wir dies bestimmt ermöglichen können.

Express-Lieferungen erfolgen nur auf ausdrücklichen Kundenwunsch gegen schriftliche Kostenübernahme-Erklärung (gern auch per E-Mail). Bei der Express-Zustellung ist mit zusätzlichen Kosten von zusätzlichen von ca. 30 Euro je Sendung zu rechnen. Wir stellen neben unseren üblichen Versandkosten nur die tatsächlich anfallenden Spesen des jeweiligen Transportdienstleisters in Rechnung.

Versand und Versandpartner

Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt wahlweise über den Deutschen Paket-Dienst oder über die Deutsche Post AG.
Die Ware verlässt an fünf Tagen in der Woche unser Lager, Sonntags wird nicht ausgeliefert. Über die Online-Tracking-Systeme der beiden Anbieter Delistrack (DPD) bzw. Track & Trace (Deutsche Post) sind Sie stets über den Status Ihrer Sendung informiert, sobald diese unser Haus verlassen hat.
Hinweis: Die Sendungsverfolgung ist nur bei Versand als Paket möglich. Sie erhalten von uns nach Absendung der Ware per Email die Paketscheinnummer Ihrer Sendung mitgeteilt.

Freie Wahl des Lieferdienstes in Deutschland. Wenn Sie in Deutschland wohnen, können Sie selbst entscheiden, welchen Lieferdienst Sie bevorzugen. Sie haben die Wahl zwischen dem Deutschen Paket-Dienst und der Deutschen Post AG. Wenn Sie keine Auswahl treffen, wählen wir den günstigsten Lieferservice für Sie. Standardmäßig liefern wir in Deutschland über den Deutschen Paketdienst aus, da dieser günstigere Vertragskonditionen bietet. Dies ist auch der Grund für den Service-Zuschlag bei Versand über die Deutsche Post.
Wir müssen allerdings darauf hinweisen, dass wir in der Vergangenheit gehäuft Kundenbeschwerden über Schwierigkeiten bei der Zustellung von DPD (Deutscher Paket-Dienst) erhalten haben.
Für die Lieferung über die Deutsche Post erheben wir einen Service-Zuschlag von 1,00 Euro* (Post-Servicegebühr). Dieser Service-Zuschlag wird erhoben, da der Versand über DHL / Deutsche Post teurer ist, als die Versandkosten von DPD.

Ins Ausland liefern wir fast ausschließlich über die Deutsche Post.

*Wichtiger Hinweis für den Paketversand über die Deutsche Post: Für den Service "Lang" (ab einer Länge der Sendung von 1,20 m) erhebt die Deutsche Post einen Zuschlag von 5,00 Euro. Wird diese Länge überschritten (z.B. Bo-Stäbe), wird die Sendung als "Sperrgut" eingestuft. In diesem Fall erhebt die Deutsche Post AG einen Sperrgutzuschlag von 28,50 Euro. Wenn Sie die zusätzlichen Gebühren für den Service "Lang" oder "Sperrgut" vermeiden wollen, wählen Sie bitte die Lieferung über DPD.
Für den Service "Lang" berechnen wir einen Service-Zuschlag bei Lieferung über die Deutsche Post von 5,00 Euro.
Der Service "Lang" ist als Extra zum Paket nur in Deutschland verfügbar. Internationale Pakete gelten bereits ab einer Länge von 1,20 als "Sperrgut".

Standard-Versandkosten Deutschland

Für Sendungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine geringe Versand-Pauschale je Sendung.
Voraussetzungen für dieses Angebot:

• Die Bestellung geht an e i n e Lieferadresse
• Sie wünschen keinen Eil-Service (hier berechnen wir Ihnen nur die Selbstkosten)
• Es handelt sich nicht um Gewichtsartikel (mehr als 4 Kg) oder Artikel, die eine besondere Handhabung beim Versand erfordern (Sperrgut - auch hier berechnen wir Ihnen nur die Selbstkosten)
• In der Bestellung sind keine Artikel enthalten, die eine individuelle Herstellung erfordern (Bedruckungen, Bestickungen, Beflockungen).

Hinweis: Die eingesetzte Shop-Software berechnet die anfallenden Versandkosten für Sie. Etwaige Sperrgutzuschläge, Nachnahmegebühren, Speditionskosten werden im Versandkostenanteil nicht ausgewiesen. Soweit mit Sperrgutzuschlägen oder Speditionskosten zu rechnen ist, wird Ihnen dies auch durch die Shop-Software angezeigt. Wir werden diese nach erfolgter Bestellung unaufgefordert mitteilen und Sie um Bestätigung der Bestellung bitten. Nur wenn Sie die Höhe der Versandkosten bestätigen, liefern wir die Ware auch an Sie aus. Sie brauchen daher mit Erhalt der Rechnung keine bösen Überraschungen befürchten. 

Hier ist eine Übersicht zu unseren Versandkosten in Deutschland.

Weitere Informationen zu unseren Logistik-Partnern erhalten Sie hier.

Nachnahme

Die Kosten der Nachnahme (Inkassogebühr und Gebühren für die Geldübermittlung) werden weiterberechnet. Die Kosten betragen im Inland zwischen 4,60 Euro (Versand über die Deutsche Post AG) und 12,00 Euro bei Versand über den Deutschen Paket-Dienst. Die Deutsche Post erhebt zusätzlich ein Einziehungsentgelt von 2,00 EUR. Die Höhe der Nachnahmegebühren richtet sich nach der jeweils möglichen Versandart.

Für Nachnahmesendungen in Eurogiro-Länder berechnen wir 4,60 Euro. Für die Übermittlung des Nachnahmebetrags aus Nicht-Eurogiro-Ländern berechnet die Deutsche Post AG zusätzlich 6,00 Euro (insgesamt: 10,60 Euro). Lieferungen nach Österreich erfolgen aus Kostengründen grundsätzlich über den Deutschen Paketdienst (DPD). Bitte rechnen Sie je Sendung 12,00 Euro Nachnahmegebühr hinzu.

Die jeweils entstehenden Kosten werden durch die Shop-Software berechnet und im Bestellvorgang separat ausgewiesen. Wenn Sie trotzdem Fragen zur Höhe der Versandkosten haben, schreiben Sie uns bitte eine Email.

Nachnahmeversand / Euro-Giro-Länder

Der Nachnahmeversand ist leider nicht in alle Länder möglich. Nachfolgend erhalten Sie eine Aufstellung der Länder, in die der Nachnahmeversand möglich ist.

*
Die mit "*" gekennzeichneten Länder nehmen nicht am Euro-Giro-Verfahren (dem beleglosen Zahlungsverkehr innerhalb der EU) teil. Hier fällt für unsere Kunden eine zusätzliche Gebühr für die Geldübermittlung bei Nachnahme-Lieferungen in Höhe von 6,- EUR an.

**
In mit einem Doppelstern "**" gekennzeichnete Länder ist der Nachnahme-Versand zwar möglich, allerdings bieten wir diese Option wegen deutlich höherer Versandkosten nicht an.

Unsere Versandkosten auf einen Blick

Nach Auswahl des Bestimmungslands der Ware wird automatisch die entsprechende Versandkosten-Übersicht aufgerufen

Unser Tip: Unsere Shop-Software berechnet die Versandkosten automatisch für Sie. Legen Sie Ihren Wunsch-Artikel in den Warenkorb und wählen Sie dann das Bestimmungsland.

Versandkosten Deutschland (Zone 0)

zur Länderauswahl

Versandkosten Zone A

		Warensendung bei Gewicht
Zur Versandtarifzone A gehören Belgien, Luxemburg, Niederlande, Oesterreich. zur Länderauswahl		2kg 7,30 EUR 4kg 8,00 EUR 8kg 9,40 EUR 12kg 10,80 EUR 16kg 12,20 EUR 20kg 13,50 EUR 24kg 14,90 EUR 28kg 16,30 EUR 31,5kg 17,50 EUR

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Versandkosten Zone B

		Warensendung bei Gewicht
Die Versandtarifzone B gehören Daenemark, Slowakei, Tschechien. zur Länderauswahl		2kg 9,30 EUR 2kg 7,50 EUR 4kg 8,30 EUR 8kg 9,90 EUR 12kg 11,60 EUR 16kg 13,20 EUR 20kg 14,80 EUR 24kg 16,40 EUR 28kg 18,10 EUR 31,5kg 19,50 EUR

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Versandkosten Zone C

		Warensendung bei Gewicht
Die Versandtarifzone Finnland, Frankreich, Grossbritannien, Liechtenstein, Monaco, Polen, Schweden, Schweiz, England. zur Länderauswahl		2kg 9,50 EUR 4kg 10,60 EUR 8kg 13,00 EUR 12kg 15,30 EUR 16kg 17,60 EUR 20kg 19,90 EUR 24kg 22,20 EUR 28kg 24,60 EUR 31,5kg 26,60 EUR

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Versandkosten Zone D

		Warensendung bei Gewicht
Die Versandtarifzone D. zur Länderauswahl		2kg 11,60 EUR 4kg 13,30 EUR 8kg 16,80 EUR 12kg 20,30 EUR 16kg 23,80 EUR 20kg 27,20 EUR 24kg 30,70 EUR 28kg 34,20 EUR 31,5kg 37,20 EUR

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Versandkosten Zone E

		Warensendung bei Gewicht
Die Versandtarifzone E. zur Länderauswahl		2kg 0,60 EUR 4kg 0,60 EUR 8kg 0,60 EUR 12kg 0,60 EUR 16kg 0,60 EUR 20kg 0,60 EUR 24kg 0,60 EUR 28kg 0,60 EUR 31,5kg 0,60 EUR

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Versandkosten Zone F

		Warensendung bei Gewicht
Die Versandtarifzone F. zur Länderauswahl		2kg 27,80 EUR 4kg 29,70 EUR 8kg 33,40 EUR 12kg 37,10 EUR 16kg 40,80 EUR 20kg 44,50 EUR 24kg 48,20 EUR 28kg 51,90 EUR 31,5kg 55,20 EUR

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Versandkosten Zone G

		Warensendung bei Gewicht
Die Versandtarifzone G gehören Estland, Lettland und Litauen. zur Länderauswahl		2kg 27,80 EUR 4kg 29,70 EUR 8kg 33,40 EUR 12kg 37,10 EUR 16kg 40,80 EUR 20kg 44,50 EUR 24kg 48,20 EUR 28kg 51,90 EUR 31,5kg 55,20 EUR

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Versandkosten Zone 1

Versandkosten Zone 2

Versandkosten Zone 3

Versandkosten Zone 4

Versandkosten Zone 5

Computer- und Videospiele , Software und CD-ROMs können nur innerhalb der Europäischen Union und der Schweiz bestellt und versendet werden.

Zoll

In den Zoll-Formularen für Pakete in Länder außerhalb der EU wird der Wert der in der Lieferung enthaltenen Artikel nach Produkttyp aufgeführt.
Wenn es sich bei der Bestellung um ein Geschenk handelt, wird das Paket mit dem Hinweis "Geschenk" versehen.
Zoll- oder Einfuhrgebühren werden erhoben, sobald das Paket Ihr Land erreicht hat. Gebühren für die Zollfreigabe gehen zu Ihren Lasten; wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können Ihre Höhe auch nicht vorhersagen. Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land beträchtlich. Wenn Sie nähere Informationen darüber wünschen, setzen Sie sich bitte mit Ihrem örtlichen Zollamt in Verbindung.

Hier erhalten Sie weitere Informationen zum Zoll.

Zahlungs-Service

Sie können bezahlen:

• per Bankeinzug
• per Scheck
• per Vorauskasse
• per Nachnahme
• per Kreditkarte
• per Rechnung

Mindestbestellwert

Bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert. Sie sind bei uns immer willkommen, ob Sie einen Artikel bestellen oder gleich zehn.

Einkaufen mit Tiefstpreis-Garantie

Garantiert günstig! Gleichgültig ob Internet oder stationärer Handel: Wenn Sie innerhalb von 10 Tagen ab Kaufdatum bei Budoten den bei uns erworbenen Artikel bei Wettbewerbern im deutschsprachigen Raum günstiger entdecken, so erstatten wir Ihnen den Differenzbetrag zwischen dem Kaufpreis und dem regulärem Angebot der Konkurrenz.

Von unserer Bestpreis-Garantie ausgenommen sind natürlich Angebote aus Ausverkäufen, Druckfehlern, Einzelstücke sowie ruinöse Angebote des Wettbewerbs sowie alle Artikel mit der Bestellnummer 20... (Videos, Bücher, DVD's). Diese Artikel unterliegen mehrheitlich der nationalen Buchpreisbindung, weshalb wir hier eine Tiefstpreis-Garantie nicht geben.

Wir benötigen lediglich einen Nachweis in Form einer Kopie des günstigeren Angebotes (z.B. ein Prospekt) oder die Kopie Ihrer Rechnung. Diese Unterlagen senden Sie dann bitte an folgende Adresse:

Budoten Limited
- Tiefstpreis-Garantie -
Lindenweg 5
D-04910 Elsterwerda

info@budoten.com

Hinweis: Diese Informationen sind gültig für Bestellungen ab 22. März 2004
Eine Aufstellung der bis zum 21. März 2004 geltenden Konditionen und Versandkosten erhalten Sie hier.