Kann ich meine Bestellung ändern?
Sie können Ihre Bestellung jederzeit ändern, so lange die Waren unser Haus noch nicht verlassen haben. Wenn die Bestellung unser Haus verlassen hat, ist eine Änderung nicht mehr möglich. In diesem Fall können Sie jedoch die Ware zurücksenden und ggf. andere / neue Artikel bestellen. Hier erfahren Sie mehr über unsere Rücknahmegarantie.
Eine Ergänzung der Bestellung oder eine Umbestellung sind ebenso möglich wie die Stornierung einzelner Artikel oder der gesamten Bestellung. Sie können ebenso mehrere Bestellungen zu einer Bestellung zusammenfassen. Im Falle von Nachlieferungen können Sie auch einen Ersatzartikel für einen nicht sofort lieferbaren Artikel bestellen.
Zu jeder Bestellung, die erfolgreich über unseren Online-Shop aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Email-Bestätigung mit einer 10-stelligen Ordernummer. Um Ihren Änderungswunsch der richtigen Bestellung zuordnen zu können, sollten Sie diese Ordernummer(n) unbedingt angeben.
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern, ergänzen oder stornieren wollen, benötigen wir von Ihnen neben der Ordernummer auch die Bestellnummern sowie ggf. die Farben und Größen der betreffenden Produkte. Bitte beachten Sie, dass sich bei einer Änderung der Bestellung auch die Versandkosten ändern können und sich die Lieferzeit ändern kann.
Wie Sie mehrere Bestellungen zusammenführen können, erfahren Sie hier.
